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南京大屠杀幸存者刘素珍去世享年93岁
鲍南
吃个饭#***，得下载APP扫码点菜；打个车#@@，得用中国手机卡注册APP；参观博物馆###*，还得通过APP预约购票……外国游客来华旅游意愿不断增强、数量明显回升@**%@，但在“山好水好吃好玩好”的同时%#***，也有不少游客反映自己被各式各样的APP“绊”�#%#。苁悄中�#*#%%。
平心而论@*#@，这样的槽点#*，多少算“幸福的烦恼”##**。在我国%*，消费场景已日益数字化、智能化*#@%，各种各样APP、小程序几乎成为线下场所标配##@%。然而横向对比来看#@%，由于中国的网络化程度高于世界绝大多数国家@%*，我们习焉不察的生活方式#@@#，对很多外国人却有些陌生@@%。他们仍然习惯于通过刷卡与现金进行支付###，站在街边扬招打车%%#%，点餐也更倾向于看纸质菜单***。加之一些APP设计也未能很好打消一些外国人对个人隐私泄露的担忧##@*，导致了他们对于中国APP不会用、不能用、不愿用##%，产生了线下生活“卡壳”的窘境#**#@。
APP使用之困是个小切口@*@*@，反映了我国进一步提升旅游%*@#@，或者说消费环境的大问题*%@#。那就是@#@@@，如何在不影响中国主流消费者的前提下@#，帮助更多来华外国朋友跨越数字鸿沟#%@。在这方面@*@*#，互联网应用的“适老化”改造经验#**，无疑值得借鉴@@。近些年*%@，工信部先后发布《互联网网站适老化通用设计规范》和《移动互联网应用(APP)适老化通用设计规范》%#%@%，引导中国各家互联网公司开发一键叫车、轻松网购、语音打字等适老版APP@%#@@，收到了良好效果*@@@。基于此@#**，有关部门可以出台相关政策@*%*%，推进各大APP平台的外语系统建设、护照号码数据库的互联互通等“适外化”改造*####。这不仅是在创造更为便利的软硬件条件**%@，满足来华人员的多元需求#*@%，也有助于中国的互联网公司适应全球化需要***，为“走出去”加强竞争力@@@%。
主流APP的“适外化”改造需要重视%*，当下生活中需要手机APP的场景过多过滥的问题也值得反思%@。不扫码就不能吃饭*%%*，不用APP结账就没有优惠#**%@，一个景点就要配一个APP……“互联网+”的初衷本该是减少沟通成本@*@，但很多商家已然忘了服务本位@*，反而热衷于利用技术“套路”消费者#%%。说到底@@*%，手机APP就是个服务工具@#@，使用权理应在顾客手中*#%，不应该成为一道“单选题”#%**@。在这个问题上@%%，还是需要监管部门站出来%#，强化日常监督###@，让商家多些“边界感”@#*#@，让消费者有权力、有底气选择自己方便舒心的方式获得服务@*%。
目前*#，随着航线恢复、入境便利化措施的落地以及互免签证国家数量的增多#@#，中国入境旅游正在快速恢复#%。数据显示**，刚刚过去的“五一”假期*%@，入境游客达177.5万人次%##@。越来越多的国际游客选择奔赴中国@@，观赏山川美景、感知中华文化@@。抓住这一契机@#@@*，优化国内APP的功能设计@@，让境外游客的旅游环境更加无“碍”%@%@，也是在为中国印象加分#%@#*。（北京日报）