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5月10日人民币对美元中间价报7.1011元上调17个基点
5月13日*##@，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告%#@。经测算**%@，2024年4月中国快递发展指数为416%@，同比提升16.7%*@*。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0#*，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%%##%，发展趋势指数为67.7*%。4月*%*，行业市场规模稳步增长*@，服务质效不断提升**#*，发展能力有所增强#@，运行态势整体向好@@%。
4月**，快递发展规模指数为494.2#%*，同比提升27.7%%#@*%。从分项指标看@*，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%%%。截至4月29日%#*，今年全国快递业务量已达500亿件*@##，比2023年提前32天#*%#。
4月%%@#，快递服务质量指数为648.8@#**@，同比提升15.5%#*。从分项指标来看#**，快递服务公众满意度预计为83.8分**#*，同比提高1.9分@*#%。重点地区72小时妥投率预计为84.5%#@**%，同比提高2.9个百分点%#。
一是末端服务优化完善#*。快递企业嵌入社区打造便民服务站@##%，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能@@@#%，实现“一刻钟上门”的高效服务@**%#。入驻昆明长水机�*#*##。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�%%@。在常州打造首家恐龙主题快递驿站@%，将寄递服务与文化创意相结合%@###，满足游客个性化的需求**%@@。
二是智能服务深化发展#%。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案@#，降低末端派送压力与人力成本#@。在北上广等一线城市%#*#@，推出“无人仓配服务”%@#@，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”*#%@@，助力商家实现全城“小时达”的履约交付@@#。
三是特色服务提质升级@@%。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业@@*##，优化“产地仓+销地仓”服务模式@@*@@，在产地端打造鲜花共享加工集散中心#*，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓*%@#，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势*###*。通过产地直发模式##，保障春茶上行@####。
4月*##，快递发展能力指数为221##**，同比提升3.5%%##*。行业蓄力增强基础能力#*@@，提升跨境服务水平*#@%。
一是设施网络持续完善*@#。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营#%%*%，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级@@*%，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地@*，干线转运网络逐步完善##%#*，分拣效率进一步提高*#。
二是运输方式创新发展*%#*。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列*@，提升陆路运输效能@#。积极拓展低空经济应用场景@%#%%，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路%@#，“低空物流”服务网络加速布局*%@*@。
三是跨境能力日益增强%@。快递企业发挥境外本地服务优势@@@*%，力拓国际会展领域#@，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务*%，跨境服务场景不断丰富*%%#%。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线%#，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作@@，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道#*%@。
4月%*@，发展趋势指数为67.7@%。快递企业持续挖掘市场增量*%%，着力改善服务质量%#%*，积极拓展发展空间####，行业发展充满活力%*@。预计5月*@，行业仍将保持合理增速*#@，持续向好发展@@*@。
(总台央视记者 唐颖)