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中国海军福建舰顺利完成首次航行试验
王庆峰
近日%#%@%,江苏省卫健委印发通知@@%*,全省352家二级以上公立医疗机构将全面推行普通门诊“一次挂号管三天”惠民实事项目%#%@*,有效解决患者一次看病多次挂号的问题*%%#%。
长期以来@*@#*,“重复挂号烦”是许多患者的痛点*##@@。比如%#**,一些检查结果需要第二天才能拿到@%@@,患者复诊需要重新挂号;有的检查项目多*#%#,一天内无法完成*@*#%,第二天继续诊疗也得再次挂号;还有网友反映@#%@,“一共输液6天%%#*@,每天都得重复挂号、重复排队”……这类问题不仅增加了经济负担*##*@,也使患者不得不将大量精力浪费在排队、等候等流程上*@@,严重影响了就医体验##%#。
这几年%**%,关于改进挂号流程的呼声不绝于耳@@**,一些地方也推出了实质性举措@**%%。比如@##@,山东淄博、湖南郴州等地已在全市或部分公立医院实行“一次挂号管三天”、复诊免挂号费政策*%#。去年@@@*,深圳出台规定3天内看检查报告免费*@,一些医院在执行中将时间拉长到14天#%,广受各界好评@*。而像江苏这样全省推行的尚属首次#**%%,层级高、范围广@#@,具有更加显著的突破性意义#@#@@。
这是因为%#@@@,挂号看似是一件小事*%@@*,却涉及一系列流程的规范@##%。假设复诊的患者不用重新挂号#%*#,会不会有患者多次去门诊咨询%*#*,更加频繁地打断医生?初诊患者和复诊患者交杂在一起@@,会不会导致排队秩序混乱#%@,使得当天的初诊患者候诊时间延长?
这都需要稳妥和谨慎的规则设计@@@。回到江苏方面的规定#%,所谓“一次挂号管三天”@%*@,主要是指同一医院的同一院区、同一科室的复诊%@,更准确的说法是“一次就诊付费一次”#%。如果患者需要到其他科室就诊的*%@,要重新挂号;对于第一次诊疗已经完成的%@#%%,也就是医生首诊已经出具了诊断、开具了治疗方案或者药物%*%#,三日内继续治疗也需要重新挂号;至于排队方面@**%*,则需要将初诊号、当日复诊号、非当日复诊号并列为三类平行号源@%,分别排序%*,互不影响@#。
此外@@*%,还有一些人担心##@,“一次挂号管三天”是否意味着医生的工作量增加、收入反而减少?我们通常所说的挂号费#***@,其实是“医事服务费”#*##,主要用于补偿医疗机构运行成本@##%,体现医务人员技术劳务价值@#。如果不管不顾地取消#*%@@,会有损医生提供服务的积极性@###,这就需要医院方面统筹考虑***,制定新的绩效考核标准@@*@,确保医生利益##。
从更大层面上@#*,“一次挂号管三天”是以“小切口”体现了加强医疗服务、改善就医感受的方向@@*。如今@@@#,随着人民生活水平提高*@%#,大家对医疗服务的需求也日益增长@%%**,也需要不断优化供给#%*。从推行预约诊疗服务、压缩门诊等候时间*#,到先看病后付费、预住院模式、影像报告互认%@#,再到“一次就诊付费一次”等……各地聚焦医疗服务中的难点、堵点问题#@#@@,围绕患者看病难、挂号难等问题#@,靶向聚焦*@%#@,精准施策%%,才能让看病就医更加便捷、老百姓更加舒心%#。
改善就医体验、提升患者感受#*#@,是保障人民健康、增进民生福祉最直接、最现实的举措#*。“一次挂号管三天”这样精准破解民生痛点的惠民实事项目*%,越多越好%#%%%。(南方日报)