下沉市场再现“途虎速度”，工场店突破6000家全国第一，地县市超五成

　　近日%*，途虎养车宣布##，旗下途虎养车工场店突破6000家*#%，规模位居全国第一@%#，持续领跑汽后市场*%#%#。值得关注的是*@，途虎养车在下沉市场发展迅猛##，超五成工场店位于二线及以下城市*@%。

　　根据途虎养车2023年业绩公告显示：途虎养车全年营收136亿*@，同比增长17.8%；盈利4.8亿%@##@，首次实现全年扭亏为盈###%%。以2023年的全年收入规模和截至2023年底运营的汽车服务门店数量计算*@，途虎养车是中国最大的独立汽车服务平台%#@。

　　下沉市场成效初显#*，工场店超6000家全国第一%@#%#，超五成位于地县市

　　2016年初%%@，途虎养车开始布局工场店%%*#，将后市场非标服务标准化@@*%。

　　自2016年1月第一家工场店开业后@%，途虎养车第一个500家工场店用了28个月%@，第二个500家用了11个月%@，第三个500家用了9个月……工场店增速不断加快**@*，在一线城市(含新一线)平均门店数都超过100家*#%@，实现高密度覆盖*%。

　　截至2024年4月*#，途虎养车已在全国上线超6000家工场店#@*，覆盖中国内地所有省份@@。

　　工场店规模和增速稳居行业第一的同时@*#**，有两组数据同样值得关注：

　　一是@%%@*，截至2023年底途虎在二线及以下城市已经拥有3420家工场店*#，相比去年同期新增了881家%%%%。而且%@*@，2023年新增工场店中超过70%位于二线及以下城市%**，新增覆盖的县与县级市达221个@@。途虎养车的下沉策略卓有成效%%#，下沉市场已然开启加速度##*#@。

　　二是@#%**，截至2023年3月31日%@##，39.9%的加盟商开设了两家或以上的途虎养车工场店@@。加盟商开多店的比例**@#，反映出加盟商对途虎养车的认可%#@#*，也表明加盟工场店可观的投资回报率*@%。而随着加盟工场店盈利能力持续增强@*，加盟商开多店的意愿不断增加#%@@@，又将进一步夯实途虎养车全国第一的地位#*。

　　注册用户数超1.15亿#@*#%，途虎加速地县市“大基建”%@#@%，满足多样化需求

　　从行动上看##%*，途虎抢先一步在下沉市场发力*@@%@。

　　而越是下沉%@@，就越挑战服务速度和服务厚度*%#%。截至2023年底@@，途虎养车已拥有超1.15亿的注册用户@*%##，2023年累计交易用户数近2000万%*@。

　　途虎养车赢得庞大用户群体的信赖##@@%，与其一开始就确立并持续践行的重视用户满意度的理念密不可分@#%%。

　　途虎除了加速“大基建”%#%，铺开仓储及配送体系%*，运营着39个区域配送中中心和267个前端配送中心%#，覆盖全国除港澳台之外所有省市自治区超过300个城市#@#%。还联手国际轮胎巨头@%%%，途虎还与双钱、双星等众多国产知名大牌供应商合作%*，充分满足一线城市和下沉市场的差异化、多样化需求*%*。

　　工场店已然成为赢得用户选择的最大推动力#@%%%。

　　途虎养车借助数字化手段%*，建立起透明化、标准化的商品和服务标准%@%#，重塑汽车后市场价值体系##。每一件产品**，从线上查询、下单到途虎养车工场店履约交付*@，每一个环节都有产品验证和产品追溯#@#%，整个链条公开透明可追责@#@*，解决用户担心购买假货的困扰*#。

　　同时*@#%，每位用户的售后评价都被途虎养车所重视*@@，收获差评的工场店或面临停单处罚@@#%*。这种做法@@%##，途虎养车一方面可以加强对工场店的监管#%*%，提升工场店的服务能力；另一方面也可以获得更多用户的信息反繞%#*。�从而快速有效地进行运营策略调整@**，也有利于标准化的建立**#。

　　而为了让用户养车更放心、更安心、更省心@@#%，途虎养车探索“部件+保障”模式###，提供“轮胎金牌质保”等服务%@*%。不断升级售后保障服务#**，有利于用户“信任”的增加#**。汽车后市场链条很长*#，用户习惯了“换轮胎上途虎”后%%@%，基于信任%#*#%，就会把消费面扩大%%，去购买维修、保养、清洁、美容等服务@###%。

　　反映在业绩上#%#，途虎养车汽车保养板块增幅巨大###*#，2023年实现49.3亿元营收#*@，同比增速达到22.5%*@#@#。

　　超90%加盟工场店为盈利门店*%，共同奔赴产业共赢

　　连锁的本质%%%**，是规模和周转#%*#。落实到具体的指标@%@*，是开店数量与单店效率@#@。归根结底是让门店能赚钱#%%%@。

　　数据显示@**#，2023年12月#%#，超过90%的加盟工场店为盈利门店*@。真正挣到钱**，让途虎养车加盟商的开店意愿高#@%*，也使得途虎养车工场店规模持续位居全国第一%**。

　　为了保障工场店的盈利性%%@@，途虎养车从能力支撑和政策扶持两个层面双管齐下@@。

　　在能力支撑层面#%@@，途虎养车为工场店提供多维度的能力支撑#@##@，如客户端的进店流量、标准化服务流程等；门店端的营销能力、员工培训、库存管理等；供应链端的商品销售“0库存”、直供模式带来的采购成本优势等%@#。

　　在政策扶持层面*@，途虎养车采用的是利润分成模式@%%%。有别于其他分成模式*#%%，这一模式的显著特点是*%@，加盟商实现盈利后%*#**，途虎养车才会和加盟商分成%@@。这无疑极大减轻了加盟商的经营压力@#*#。

　　途虎养车一直以来的出发点就是帮助加盟商在汽车后市场上掘金#@%，从供应链直接到门店的一站式服务*%**#。如今8年时间过去%@@，途虎养车交出超6000家工场店的成绩单#*#%，再迎新起点@#。