近段时间*%##，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众**#@#。然而%#，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容*#%*#。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费*@#@，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付*#，不知不觉就支付了高额费用#@。

　　上海静安区的陈女士退休在家@#*#*，常常拿着手机看微短剧%@。“前几集都免费@%@，看到第十集时##，屏幕上跳出了要求充值的提示@*。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧%%，没想到看完3集后#%*%，被提示余额不足**@#%，要求继续充值##@。陈女士追的这部剧总共80集#@，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱#%*@，一开始是充“金币”*@@@，后来直接开会员@*#。“看完一部剧%@#，前前后后花了200多元#@#。”陈女士说***，她追了不少微短剧***，花了不少钱#*。

　　为了吸引观众付费**，一些微短剧商家可谓套路满满%%@@。商家先在视频平台打广告#%@%@，吸引观众跳转到小程序%%。一开始可以免费追剧%*#%，到了一定集数后就需要付费观看%##@@。而观众也并非直接充值现金@#@%*，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位#%#*。这些虚拟货币单位能看多少剧集#*%%@，完全由商家说了算@%%%*，不但费用高昂*##%，兑换规则还会被随意更改%#@@@。

　　为了诱导观众付费%@*%%，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式%*，号称“时间越长越便宜”*#@@*。但观众充值会员后@##，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题##%#%。即便成为年度会员%%%*%，也只能观看这一部微短剧%*，别的新剧还是不能看##。

　　此外**，有的商家还会默默“帮”观众自动续费*%*。例如第一次充值时#%，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项#@%%#。因为字号太小且位置不显眼#*，有的观众根本没有注意%@，在不知情的状况下被连续扣费%#***。

　　今年1月%*%*，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点**@#，其中就有短视频平台微短剧诱导付费#%*。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%@，以低价噱头吸引用户*@%@，而实际观看成本达到数十元乃至上百元@%，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等@##*@，甚至默认自动续费#**%，侵害了消费者知情权和自由选择权%@%@*。

　　“有关部门应该加强监管%%，出台审核的细则、标准###*%，以及信用监管制度#@@，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’#*#*。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议#@*@，微短剧作为一种新兴文化产品@%**%，也应该强调行业自律@#@@%，头部企业可以联合制定行业标准###，进而形成行业规范#@，最终促进整个行业健康有序发展@%**。

　　为了净化行业生态%#*，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作%#%，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》*@%#，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等*@%#%。多个短视频平台也相继出台措施%%，打击违规低质微短剧**%#。

　　除了信用监管和行业自律#%*%*，还要重视消费者权益的保护**@%。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频##，消费者找不到途径退费@@#*%，维权困难@%。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式#*##，发生争议时%@@，平台要承担先行赔偿责任@#%。”刘俊海说%#%#。

　　与此同时#@，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间###@#。“加强治理不是限制微短剧的发展%@%#，而是为了行业长足进步#@@#。”许泽玮建议%*，制作方需要在追求效率的同时#@%，在内容建设上下功夫@*#@#，更加注重剧情的丰富性和深度@%%@，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品%*%@。