满意的理发师离职了卡能退吗？

　　□ 本报记者 　徐伟伦

　　□ 本报通讯员 郝 明

　　如今@%%#%，大街小巷随处可见理发店@*###，但想找到一名令自己满意的理发师却不容易@%%。许女士很幸运*@，找到了令其满意的理发师@**%@，并办理会员卡充值了2万元#%%@%，然而没多久这位理发师却离职了@%，许女士瞬间觉得自己的储值卡变成了“鸡肋”*%*#%，退也退不掉*@##。为此@#@，她诉至北京市怀柔区人民法院*@，要求退卡@@*。

　　法院审理后认为**%*，此时双方的服务合同不宜强制履行*@#*，判令理发店返还许女士未消费的预付款费用17607元#%。

　　据了解%@，许女士在某美发造型店理发@*@@%，对该店一位理发师的理发技术非常满意@*%@，故在该理发师的推荐下办理了会员卡@#*@%，并充值了2万元%#*%#，之后许女士每次来理发店都会预约这位理发师%@*。有一次许女士来理发时发现该理发师不在#*%#*，老板告知许女士其有事休假##，会亲自为许女士理发*%#@，并称现在店里做活动*@#，充值15000可升级五星会员且赠送2000元%*%，此后每次理发均可以打八折**。许女士半信半疑地进行了充值%###，当她再次来理发时发现***，要找的理发师仍然不在##@@，老板又称其去参加培训了#@@@，许女士表示@@@%*，等该理发师回来再理发#*@%，老板见状才说出这位理发师已离职的事实%%。

　　许女士感觉自己被骗%@，坚持要求退卡*%#%。理发店老板表示%#，按照会员使用规则*@%，顾客退会员卡需要支付开卡金额的80%作为违约金#*#**。经过查询*%##@，许女士在会员卡里尚有17607元未消费%%@#。双方协商未果*#，起诉至怀柔法院*#%%@。

　　怀柔法院审理认为%*，根据在案证据##@，许女士与该理发店形成了事实上的服务合同关系%#@，该合同系双方真实意思表示%#，不违反法律法规的强制性规定%**@，合法有效%#@#。合同履行过程中%*，许女士因该理发店更换理发师#*#*，对其服务不满意而要求退还尚未使用的费用#@*@@，此时服务合同不宜强制履行*@，故该理发店应退还许女士未消费的预付卡费用@%。理发店主张根据会员使用规则需要支付开卡金额的80%的违约金*%，但其并未提供证据证明双方对该事项达成了一致意见@#。关于退还金额%@#@，根据许女士提交的会员截图@#%，法院确定为17607元@%#。据此%*，怀柔法院判决该理发店返还许女士未消费的预付款费用17607元**#。(法治日报)