今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 17:26:40
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5月13日@@*%，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告##%%%。经测算*%，2024年4月中国快递发展指数为416@#%#，同比提升16.7%#%**#。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0*@*，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%**，发展趋势指数为67.7#@@。4月*@%，行业市场规模稳步增长#%@，服务质效不断提升@#%**，发展能力有所增强%@#，运行态势整体向好#@%*%。
4月@@#*，快递发展规模指数为494.2%@%，同比提升27.7%%%。从分项指标看**%#@，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%#%。截至4月29日*@，今年全国快递业务量已达500亿件*%#%，比2023年提前32天%@@。
4月#*%%#，快递服务质量指数为648.8**@%@，同比提升15.5%#@@@%。从分项指标来看%*#，快递服务公众满意度预计为83.8分@%%，同比提高1.9分%@。重点地区72小时妥投率预计为84.5%#*，同比提高2.9个百分点@#*%*。
一是末端服务优化完善@@%%。快递企业嵌入社区打造便民服务站@@，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能@@，实现“一刻钟上门”的高效服务@*#*@。入驻昆明长水机�##@@@。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�*@*。在常州打造首家恐龙主题快递驿站@#%，将寄递服务与文化创意相结合*@@，满足游客个性化的需求#**。
二是智能服务深化发展****#。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案%##%，降低末端派送压力与人力成本%@*#。在北上广等一线城市****，推出“无人仓配服务”@@#%，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”**@，助力商家实现全城“小时达”的履约交付**。
三是特色服务提质升级%%@。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业*@，优化“产地仓+销地仓”服务模式#*，在产地端打造鲜花共享加工集散中心*%，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓*#，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势%@*%。通过产地直发模式%*#**，保障春茶上行%**。
4月@*@，快递发展能力指数为221%**，同比提升3.5%#@%。行业蓄力增强基础能力*@，提升跨境服务水平*%**。
一是设施网络持续完善**#@。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营#%，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级##，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地%*@@，干线转运网络逐步完善##，分拣效率进一步提高#%*@。
二是运输方式创新发展%%。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列#@，提升陆路运输效能#%@@。积极拓展低空经济应用场景@*@，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路%***，“低空物流”服务网络加速布局##*@。
三是跨境能力日益增强*%#@。快递企业发挥境外本地服务优势@*，力拓国际会展领域@***，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务**%，跨境服务场景不断丰富#@%。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线###*@，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作@#%#*，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道@##。
4月##@*%，发展趋势指数为67.7*%。快递企业持续挖掘市场增量#%%，着力改善服务质量%@，积极拓展发展空间%#%，行业发展充满活力%#@@。预计5月*@#@，行业仍将保持合理增速*#%，持续向好发展**。
(总台央视记者 唐颖)
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