下沉市场再现“途虎速度”，工场店突破6000家全国第一，地县市超五成
2024-05-09 15:17:43
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近日**，途虎养车宣布@**，旗下途虎养车工场店突破6000家*%%%@，规模位居全国第一*%@#@，持续领跑汽后市场@@*%@。值得关注的是@%#，途虎养车在下沉市场发展迅猛%%#，超五成工场店位于二线及以下城市%%%**。
根据途虎养车2023年业绩公告显示：途虎养车全年营收136亿%#%*，同比增长17.8%；盈利4.8亿%%#@%，首次实现全年扭亏为盈*%。以2023年的全年收入规模和截至2023年底运营的汽车服务门店数量计算**@#，途虎养车是中国最大的独立汽车服务平台*%。
下沉市场成效初显@#%@，工场店超6000家全国第一@@，超五成位于地县市
2016年初@@#，途虎养车开始布局工场店***#*，将后市场非标服务标准化@*%。
自2016年1月第一家工场店开业后@#@%，途虎养车第一个500家工场店用了28个月%@*@，第二个500家用了11个月@@，第三个500家用了9个月……工场店增速不断加快%####，在一线城市(含新一线)平均门店数都超过100家%@%@@，实现高密度覆盖#@#%。
截至2024年4月#%*@#，途虎养车已在全国上线超6000家工场店@##，覆盖中国内地所有省份##%@%。
工场店规模和增速稳居行业第一的同时@*%，有两组数据同样值得关注：
一是*#，截至2023年底途虎在二线及以下城市已经拥有3420家工场店#%#，相比去年同期新增了881家##@。而且@@*，2023年新增工场店中超过70%位于二线及以下城市##，新增覆盖的县与县级市达221个*@@。途虎养车的下沉策略卓有成效*@#，下沉市场已然开启加速度*#@*。
二是#%，截至2023年3月31日#%#@*，39.9%的加盟商开设了两家或以上的途虎养车工场店*#。加盟商开多店的比例#%%%#，反映出加盟商对途虎养车的认可%@#@@，也表明加盟工场店可观的投资回报率%%*。而随着加盟工场店盈利能力持续增强%##，加盟商开多店的意愿不断增加#@@，又将进一步夯实途虎养车全国第一的地位#%。
注册用户数超1.15亿@%##%，途虎加速地县市“大基建”%@#%，满足多样化需求
从行动上看***#*，途虎抢先一步在下沉市场发力%#%*。
而越是下沉*%@，就越挑战服务速度和服务厚度%##。截至2023年底*##，途虎养车已拥有超1.15亿的注册用户*#，2023年累计交易用户数近2000万#*。
途虎养车赢得庞大用户群体的信赖%@%*，与其一开始就确立并持续践行的重视用户满意度的理念密不可分%@。
途虎除了加速“大基建”@%@%，铺开仓储及配送体系#@***，运营着39个区域配送中中心和267个前端配送中心**，覆盖全国除港澳台之外所有省市自治区超过300个城市*#。还联手国际轮胎巨头@*，途虎还与双钱、双星等众多国产知名大牌供应商合作@@@@，充分满足一线城市和下沉市场的差异化、多样化需求#*。
工场店已然成为赢得用户选择的最大推动力*#。
途虎养车借助数字化手段@@%，建立起透明化、标准化的商品和服务标准*@*，重塑汽车后市场价值体系%%*#*。每一件产品%#@%，从线上查询、下单到途虎养车工场店履约交付%@%@，每一个环节都有产品验证和产品追溯@##*@，整个链条公开透明可追责*@，解决用户担心购买假货的困扰%@*。
同时%%@*，每位用户的售后评价都被途虎养车所重视%%%%，收获差评的工场店或面临停单处罚@%%。这种做法#@%*，途虎养车一方面可以加强对工场店的监管#%%#，提升工场店的服务能力；另一方面也可以获得更多用户的信息反繞#。佣焖儆行У亟性擞呗缘髡�%*%**，也有利于标准化的建立%#*@。
而为了让用户养车更放心、更安心、更省心#*@*%，途虎养车探索“部件+保障”模式*%*，提供“轮胎金牌质保”等服务#@#%。不断升级售后保障服务%*%，有利于用户“信任”的增加**###。汽车后市场链条很长@##%*，用户习惯了“换轮胎上途虎”后##，基于信任@*，就会把消费面扩大%*@，去购买维修、保养、清洁、美容等服务%@#%。
反映在业绩上@@*，途虎养车汽车保养板块增幅巨大#*%#，2023年实现49.3亿元营收@%###，同比增速达到22.5%*@%%#。
超90%加盟工场店为盈利门店*%*，共同奔赴产业共赢
连锁的本质**#@，是规模和周转@#*。落实到具体的指标#*%#，是开店数量与单店效率#**#。归根结底是让门店能赚钱*%。
数据显示#@@*，2023年12月*%#@@，超过90%的加盟工场店为盈利门店%*#@。真正挣到钱#@@%，让途虎养车加盟商的开店意愿高**#，也使得途虎养车工场店规模持续位居全国第一%*@#。
为了保障工场店的盈利性#%#%@，途虎养车从能力支撑和政策扶持两个层面双管齐下#@#%。
在能力支撑层面#@，途虎养车为工场店提供多维度的能力支撑%%**，如客户端的进店流量、标准化服务流程等；门店端的营销能力、员工培训、库存管理等；供应链端的商品销售“0库存”、直供模式带来的采购成本优势等%%。
在政策扶持层面#%，途虎养车采用的是利润分成模式@**@。有别于其他分成模式@@@%，这一模式的显著特点是@@，加盟商实现盈利后****，途虎养车才会和加盟商分成%%#%%。这无疑极大减轻了加盟商的经营压力#%@@@。
途虎养车一直以来的出发点就是帮助加盟商在汽车后市场上掘金#*%，从供应链直接到门店的一站式服务%@@。如今8年时间过去%*@%，途虎养车交出超6000家工场店的成绩单**，再迎新起点*@#%@。
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