焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 04:01:51

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  现在很多人都在网上直播间买衣服#*%**,有的直播间还卖尾货#%@@#。想想看%%*##,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@@#%*,而且还是仅有一件的“孤品”@*#*@,别人“手慢无”#@%**,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿*%#,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服#@,但是%@%@,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%%%#,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物*%#@%,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间%*@*%,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@*,收到货后**@#,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西*%#。

  根据刘女士的购物记录@@%#@,记者找到了这个直播间%*,直播间里卖着各种尾单货@#**@。记者发现*#,网上类似这样的直播间非常多%@#,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源#*,但都仅仅只有那么一件%#,因此被统称为“尾货孤品”类*#%**。而且价格非常便宜#*@,一般在几块钱到几十块钱不等#@。所以%#*,很多人都抢着拍#*##*。然而%%,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货@#*#,在消费者收到货后##**%,却都傻眼了@@。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上%@,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单***。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味##%%@,还有人反馈买到的衣服破了洞@#%%,口袋里面有卫生纸%%,还有衣服有粉底%*,甚至毛发等等*%%%,各种让人匪夷所思的情况发生*@。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目*@,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地%@%@*,对价格较低的几个目标市场进行了调查@@@%*,发现到处都打着“供直播间”的广告#%。那么%*,供给“尾货孤品”类直播间的货*@%,又在哪里呢?几经辗转*#*#,记者来到了一个叫“后山”的地方%@*,看到很多衣服都在地上*@#@,现场环境脏乱差%@%@。

  在尾货市�#@#。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�%##@,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@#**。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服%@#%,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖#*,但即使这样挑拣后%@#,记者在一些摊位依然发现%*##,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍#%,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%@*#*。而在同商家沟通时***%,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼%#,商家既警觉又忌讳@%*@。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%%%#,记者邀请了一位纺织学专家@%*%,在这些尾货市场进行了调研%%#@#,结果发现还真有不少#%%#。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲%@,衣服的弹性可以作为一个判断的指标*##。纤维用过之后都会拉伸**,不会恢复到原来新的样子%@%%,使用痕迹非常明显%@@%。

  那么###,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”#@**,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%*,老板当场判定为旧衣服%#%@*。

  据了解*%,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的*@%,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来**#*,再卖到这家旧衣回收厂*@@。

  那么%@#**,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间*##,工人正在将回收上来的旧衣服%*%,根据品相好坏先分拣出A货和B货#%,再从A货里挑拣出所谓的精品货%*@**。那么@@%%*,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品%#,有很多直播间都从我们这里拿%##@#,自己挂上吊牌@@%,然后说是孤品#%#@#,一样一件@%@%,没码的*@%**。

  记者调查发现*%%@@,在全国旧衣回收分拣的圈子里%*,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%@,而这些旧衣服里的所谓精品货#%#@,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”#***%,而且在各地都是供不应求%#@#*。

  然而*#,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@#%,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”#%%@@。但是#*@,消费者对此却完全不知情@*#@。

  在旧衣回收厂的分拣车间@****,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员%%@%%。他们都表示@*,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@#@@*。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济**@,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺#@%@,诚信需要以法治为前提#%,只有加大违法惩处力度**@#,才能让那些心存侥幸的商家望而却步%%。

  近年来##,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下*%#%@,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作**,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在%%,利润丰厚#%#@。奔着这门生意的利润@%,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间%#%*。

  为了进一步摸清情况@%%%%,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司%####,但厂房内外*#%**,大家都在刻意回避直播间有关信息%#%%,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@@%%,才有了突破*@*。原来*@#*,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员*#,几经交涉过后@%%**,她准备带记者去直播间看看*@#,但没走几步@%%@*,她就后悔了%*%@,说不敢带外人去@@@*#。

  在和这位工作人员交谈中@@@*,记者得知%%*#*,这家公司的直播间在外面的农田里#**@%,隐蔽难找#%@@#。几番沟通之后**#,负责人同意带记者去直播间@#%%*,走出厂房*#%,七拐八拐地走了二里地后*#*%@,才看见直播大棚@*。

  一进门%#,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%%@*,负责人告诉记者%*@#*,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”##%,然而记者看到%@##,这些用床单包裹起来*##@,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻%%,卫生环境脏乱差*@#*。更有甚者*@*,在其他直播间#@#,主播直播时当场发现了虫卵%#@#。

  原来*%*#,这类直播间在售卖前##@,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理@@,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%*%@%,令人担忧%@。目前*#*#,消费者恰恰是在既不知情*%,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”#*#。那么@%@#,一边是满地脏乱差的旧衣服@@#,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”*#@,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍*%,把衣服烫一下*@%%,直播间背景灯一打就不同*#。把商标吊牌一挂*@,就感觉像新的一样@%%,在直播间里面是看不出来的##@@%。

  据了解%**@,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大*%,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利##@#@。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为@%%*,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权*@,是我国法律明文禁止的违法行为#%@*。对此#%@*#,相关主管部门应当加强管理@%@#,规范交易市场和电商平台的经营行为*@#@。

  与此同时#@,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@%@,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题##@*。为了节约资源*%@,减污降碳%*%,2022年**@#%,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中@%,首次明确要有序推动旧衣物交易@*#@@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前#**@,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准#%%@*,市场规则不明@*,行业混乱%%*@%,真假难辨*@*%*,因此相关标准需要尽快落地%@,更好助推废旧纺织品循环利用@%%。

  尾货就是尾货*%#*,旧货就是旧货@@,两者不能混为一谈****。商家卖东西首先应该有基本的诚信***#@,把旧衣当成新衣卖#**@#,不仅侵犯了消费者的知情权@*,还涉嫌欺诈*@*。尾货市场和电商平台都需要好好管一管#@#*。同时*@,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%%*@*。我国是纺织服装生产和消费大国#*%**,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨*#**@,建立标准规范%**@@,推动二手市场有序发展@#,既能让旧衣物尽其用*@%,也有助于绿色低碳发展*@@。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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