今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 17:06:31
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5月13日#*@*，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告%%#。经测算#%，2024年4月中国快递发展指数为416%#**@，同比提升16.7%*%。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0@@，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%@@%，发展趋势指数为67.7*#*%。4月%*，行业市场规模稳步增长%##@，服务质效不断提升#%*%*，发展能力有所增强*@*，运行态势整体向好#*。
4月#%，快递发展规模指数为494.2#%#@，同比提升27.7%%%*。从分项指标看*@@，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%*#@。截至4月29日@%#，今年全国快递业务量已达500亿件%%**#，比2023年提前32天*%@@。
4月*@，快递服务质量指数为648.8#@*@，同比提升15.5%%#。从分项指标来看#@，快递服务公众满意度预计为83.8分%#，同比提高1.9分*%。重点地区72小时妥投率预计为84.5%*@#%，同比提高2.9个百分点#%%。
一是末端服务优化完善#%#*。快递企业嵌入社区打造便民服务站@%*，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能%#@*，实现“一刻钟上门”的高效服务*@。入驻昆明长水机�#%%*%。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�%*@。在常州打造首家恐龙主题快递驿站*%#，将寄递服务与文化创意相结合%#，满足游客个性化的需求*%#。
二是智能服务深化发展#@。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案#%@，降低末端派送压力与人力成本*@。在北上广等一线城市*#%，推出“无人仓配服务”@@**，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”@%*@，助力商家实现全城“小时达”的履约交付@*@。
三是特色服务提质升级@@%。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业#@#，优化“产地仓+销地仓”服务模式**%@，在产地端打造鲜花共享加工集散中心%*##@，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓@%*#*，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势%*%。通过产地直发模式**#，保障春茶上行#%。
4月#*，快递发展能力指数为221**@*，同比提升3.5%%%@。行业蓄力增强基础能力@%@#，提升跨境服务水平#@@@。
一是设施网络持续完善*#@。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营#%@@*，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级#@，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地*@%%%，干线转运网络逐步完善#%，分拣效率进一步提高%%*。
二是运输方式创新发展#@#@%。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列#*##，提升陆路运输效能@#@#*。积极拓展低空经济应用场景##%，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路##*@，“低空物流”服务网络加速布局##@##。
三是跨境能力日益增强@@@%。快递企业发挥境外本地服务优势#@@，力拓国际会展领域##*%#，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务**##，跨境服务场景不断丰富%#*#。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线%*，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作##*，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道%#*@%。
4月%*#@，发展趋势指数为67.7%#%##。快递企业持续挖掘市场增量#*%*，着力改善服务质量%%%%*，积极拓展发展空间%%*@，行业发展充满活力@@%@。预计5月%@#，行业仍将保持合理增速@*，持续向好发展*@#。
(总台央视记者 唐颖)
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