焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！
2024-05-22 00:08:43
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中新网中国足球外事如何“破冰”
现在很多人都在网上直播间买衣服*@#@，有的直播间还卖尾货#*%。想想看%#%@@，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装*#，而且还是仅有一件的“孤品”*##**，别人“手慢无”@#%，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿@##，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服#@%%#，但是*@，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球***#%，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物*#*，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？
前段时间@#，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子#**%#，收到货后%#*#，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西**%%*。
根据刘女士的购物记录%@##，记者找到了这个直播间*#@##，直播间里卖着各种尾单货#*#@#。记者发现#**#，网上类似这样的直播间非常多*%，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源#*#，但都仅仅只有那么一件#@，因此被统称为“尾货孤品”类@%。而且价格非常便宜%@，一般在几块钱到几十块钱不等@*@%%。所以@%*，很多人都抢着拍***#。然而#@#@，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货@**，在消费者收到货后@@#%，却都傻眼了@@#。
黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上*@，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单@*@#@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味##%，还有人反馈买到的衣服破了洞#%#%，口袋里面有卫生纸@@，还有衣服有粉底%*@@@，甚至毛发等等*#*%*，各种让人匪夷所思的情况发生##。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目%*，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地*@*，对价格较低的几个目标市场进行了调查@*，发现到处都打着“供直播间”的广告%#。那么*@#%，供给“尾货孤品”类直播间的货%*%，又在哪里呢？几经辗转*@，记者来到了一个叫“后山”的地方#@，看到很多衣服都在地上%%%@@，现场环境脏乱差##%。
在尾货市�#@%#。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�#%*，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货%#@%。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服@%@%，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖*#@%*，但即使这样挑拣后#@@，记者在一些摊位依然发现#*@#，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍*%%#@，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹*#***。而在同商家沟通时##%%@，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@*#@*，商家既警觉又忌讳*##。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹##，记者邀请了一位纺织学专家%%@#%，在这些尾货市场进行了调研#%%，结果发现还真有不少#*。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲**##%，衣服的弹性可以作为一个判断的指标*@%#%。纤维用过之后都会拉伸***，不会恢复到原来新的样子#***，使用痕迹非常明显%*。
那么*%*，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”%*@*@，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@@#@，老板当场判定为旧衣服%@*。
据了解@*#，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的*%，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来%%@*，再卖到这家旧衣回收厂%%**。
那么#***%，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%%，工人正在将回收上来的旧衣服**，根据品相好坏先分拣出A货和B货@%#%%，再从A货里挑拣出所谓的精品货@@#%*。那么*%，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？
旧衣回收厂负责人：好一点的精品%%***，有很多直播间都从我们这里拿##@#，自己挂上吊牌@*，然后说是孤品%@*#，一样一件@**%，没码的%###。
记者调查发现%#，在全国旧衣回收分拣的圈子里**@，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间@%*，而这些旧衣服里的所谓精品货#%%，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”@%@*，而且在各地都是供不应求#@*。
然而@*@%%，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣*@@*%，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”@@。但是%@@#*，消费者对此却完全不知情@%*%*。
在旧衣回收厂的分拣车间*@@#，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员#%。他们都表示****，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@**%。
中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济*%，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺##**@，诚信需要以法治为前提**@%@，只有加大违法惩处力度@#%%，才能让那些心存侥幸的商家望而却步###。
近年来*#@#，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下#%，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作#@**，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@@，利润丰厚#%。奔着这门生意的利润@#*%@，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间#*%。
为了进一步摸清情况@%*%*，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司%@%@*，但厂房内外%**@*，大家都在刻意回避直播间有关信息%@%#，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前%#**，才有了突破#@*@#。原来#@*@#，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员***%#，几经交涉过后###，她准备带记者去直播间看看#**%*，但没走几步#%%，她就后悔了@@#%#，说不敢带外人去%#*。
在和这位工作人员交谈中**#*，记者得知%#%@@，这家公司的直播间在外面的农田里@@@*，隐蔽难找@@#@*。几番沟通之后#%@*，负责人同意带记者去直播间##*@*，走出厂房*@%，七拐八拐地走了二里地后**@%，才看见直播大棚**。
一进门@@，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服##，负责人告诉记者##，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”**#%，然而记者看到*@，这些用床单包裹起来*@%%#，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻%@，卫生环境脏乱差*@#*。更有甚者*#%@，在其他直播间@%@，主播直播时当场发现了虫卵**%%%。
原来@*，这类直播间在售卖前%*#，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理@@***，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%#%，令人担忧*#%@#。目前@@%*@，消费者恰恰是在既不知情#*，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”*##*。那么@%*@*，一边是满地脏乱差的旧衣服**，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”@*，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍#@@，把衣服烫一下%#@%*，直播间背景灯一打就不同@*#。把商标吊牌一挂#**，就感觉像新的一样*####，在直播间里面是看不出来的%@。
据了解**@@，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大@%*#，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利*@*。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为@*，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权*@#@%，是我国法律明文禁止的违法行为@%。对此@%@%，相关主管部门应当加强管理*@#，规范交易市场和电商平台的经营行为@@%。
与此同时*@##*，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为*@#@，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%**。为了节约资源%%*，减污降碳%*%#，2022年@@#%*，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%@*@@，首次明确要有序推动旧衣物交易#**@*。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前%*%，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准@#，市场规则不明%#，行业混乱@###，真假难辨@##，因此相关标准需要尽快落地@%@#*，更好助推废旧纺织品循环利用#**#@。
尾货就是尾货*#@%，旧货就是旧货%@@，两者不能混为一谈@#@@%。商家卖东西首先应该有基本的诚信*%，把旧衣当成新衣卖#%，不仅侵犯了消费者的知情权@#，还涉嫌欺诈@*%*。尾货市场和电商平台都需要好好管一管@%。同时**#，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性*#*#@。我国是纺织服装生产和消费大国@%@*，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨@#*，建立标准规范%##*%，推动二手市场有序发展##%@，既能让旧衣物尽其用#%，也有助于绿色低碳发展#@@*。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)
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