焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 05:46:47

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  现在很多人都在网上直播间买衣服%@@,有的直播间还卖尾货*#@@%。想想看*@@,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@*,而且还是仅有一件的“孤品”**,别人“手慢无”*#@*,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿%#%,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服*%%*,但是%*%,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球#%,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物*%,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间*##@,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子##,收到货后#@%,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@@*%@。

  根据刘女士的购物记录#*@@,记者找到了这个直播间***@,直播间里卖着各种尾单货%#@@。记者发现%**,网上类似这样的直播间非常多@%#@%,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源*#@##,但都仅仅只有那么一件%#,因此被统称为“尾货孤品”类@*。而且价格非常便宜##@#,一般在几块钱到几十块钱不等%*%@%。所以%*#*%,很多人都抢着拍#*@#。然而*@*@@,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货*#,在消费者收到货后*@#%,却都傻眼了##%@%。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上#%*,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单#**@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味*@%@*,还有人反馈买到的衣服破了洞%%@@@,口袋里面有卫生纸##,还有衣服有粉底@**##,甚至毛发等等@*,各种让人匪夷所思的情况发生#@@#。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目#@,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地#*,对价格较低的几个目标市场进行了调查*@,发现到处都打着“供直播间”的广告%@%。那么##**#,供给“尾货孤品”类直播间的货@@,又在哪里呢?几经辗转@%#,记者来到了一个叫“后山”的地方#*%##,看到很多衣服都在地上%%,现场环境脏乱差%%*。

  在尾货市�*#。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�%@###,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货%**。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服@*,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖%#,但即使这样挑拣后#*#@@,记者在一些摊位依然发现@##,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍*%,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹*#*@。而在同商家沟通时@**@,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@%@#,商家既警觉又忌讳*#@*。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%%,记者邀请了一位纺织学专家#%,在这些尾货市场进行了调研#*%#%,结果发现还真有不少%@@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲%%@%,衣服的弹性可以作为一个判断的指标@**。纤维用过之后都会拉伸%@#,不会恢复到原来新的样子#@*,使用痕迹非常明显###@*。

  那么*%*,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”%*%%,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查#%,老板当场判定为旧衣服%*#。

  据了解*@,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的*%@,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@%%%@,再卖到这家旧衣回收厂%%%%%。

  那么@@,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间#@,工人正在将回收上来的旧衣服%%*,根据品相好坏先分拣出A货和B货@@*%,再从A货里挑拣出所谓的精品货*%@%*。那么@@,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品#%@,有很多直播间都从我们这里拿@##,自己挂上吊牌##@%#,然后说是孤品%#,一样一件*@,没码的@*#。

  记者调查发现#%@%,在全国旧衣回收分拣的圈子里#@@%,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间@%*@,而这些旧衣服里的所谓精品货##@@,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”##*,而且在各地都是供不应求%*%。

  然而%%,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@#@@%,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”*@*@%。但是*%%,消费者对此却完全不知情#@*。

  在旧衣回收厂的分拣车间*%*,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员%%@。他们都表示#%%#%,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服**。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济%@@%*,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺*#%@*,诚信需要以法治为前提%@,只有加大违法惩处力度@*#%,才能让那些心存侥幸的商家望而却步%*%*%。

  近年来@%@,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下**@#,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作*##@,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@#%#,利润丰厚@*@#*。奔着这门生意的利润#*%#*,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间%%@##。

  为了进一步摸清情况**@,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司#@#@#,但厂房内外%@#%@,大家都在刻意回避直播间有关信息@***,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前#%*%@,才有了突破#@**%。原来%*@#*,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员#*%@,几经交涉过后%@@,她准备带记者去直播间看看@@#%*,但没走几步*%#%,她就后悔了@#%,说不敢带外人去#*@*。

  在和这位工作人员交谈中@%*,记者得知*#%,这家公司的直播间在外面的农田里%%%@,隐蔽难找##。几番沟通之后**,负责人同意带记者去直播间*@#,走出厂房#*%*,七拐八拐地走了二里地后@%*#,才看见直播大棚**@%#。

  一进门%***,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服#%*@,负责人告诉记者#%*,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”@@*#@,然而记者看到*#*,这些用床单包裹起来*@,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻@*#@@,卫生环境脏乱差*@%@#。更有甚者#@@,在其他直播间%**@*,主播直播时当场发现了虫卵@#*@%。

  原来%%%,这类直播间在售卖前%@,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理@@#@%,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%%@*@,令人担忧*@@。目前#%@@#,消费者恰恰是在既不知情%*,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”#@#。那么*##%,一边是满地脏乱差的旧衣服@@,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”*@@@,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍***,把衣服烫一下%@*#*,直播间背景灯一打就不同#*%#。把商标吊牌一挂##,就感觉像新的一样@@%,在直播间里面是看不出来的@%%。

  据了解%*@@%,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大*#,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@%#。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为##*#%,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权#%,是我国法律明文禁止的违法行为**#@。对此@%**,相关主管部门应当加强管理@*,规范交易市场和电商平台的经营行为%#@。

  与此同时@*%,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为*@,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题@*%%%。为了节约资源@%@#,减污降碳%%%#,2022年*%#,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%**#@,首次明确要有序推动旧衣物交易**#。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前%%@@,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准##%*,市场规则不明***@,行业混乱%%,真假难辨%@#%,因此相关标准需要尽快落地@%%@,更好助推废旧纺织品循环利用@**@@。

  尾货就是尾货*@#@#,旧货就是旧货*%,两者不能混为一谈**@。商家卖东西首先应该有基本的诚信#%@,把旧衣当成新衣卖#@*#%,不仅侵犯了消费者的知情权*#%*@,还涉嫌欺诈#*@%%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管@@@*。同时%#,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%%@%。我国是纺织服装生产和消费大国@*#%,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨@@@@@,建立标准规范@#,推动二手市场有序发展%*@%,既能让旧衣物尽其用%@%%,也有助于绿色低碳发展%%#@%。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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