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成都警方通报JEEP车纠纷事件:两男子造谣被行拘
“征信修复”“优化债务”“停息挂账”……近期#%#%,中介化、职业化的涉金融领域非法“代理维权”现象有所抬头###@*,已成为金融机构贷后环节新的风险点#@。国家金融监督管理总局近期提醒广大消费者*@*##,应通过正规渠道表达诉求%***,依法理性维权@*%。
代理维权旨在帮助金融消费者通过正规法律途径维护自身权益@**@。然而*@,非法“代理维权”则是以“维权”之名行“牟利”之实***@%。不法分子常常伪装成各类“咨询公司”#%*,向消费者收取高额手续费、咨询费*##%,并教唆消费者编造误导销售、暴力催收等情节#@%#,向金融机构发起大量不实投诉举报#%*,严重扰乱正常金融市场秩序%*。
近年来%%#*,金融监管等部门采取措施###,集中整治非法“代理维权”*%*@,但此类金融黑灰产乱象隐蔽性较强、违法成本低、市场有需求**%,短时间内难以彻底根治#%#。非法“代理维权”之所以呈现高发、反复趋势*#*%#,也与部分消费者法律意识淡薄、金融知识欠缺有关%@。在信息不对称的情况下##@@*,面对逾期等问题@*%@,很容易被非法“代理维权”制造的焦虑所蒙蔽%#*@。另外**@##,目前打击金融黑灰产违法犯罪的法律法规不健全%*,给公安机关立案带来了阻碍%@%%。
打击非法“代理维权”*#@##,重在堵“偏门”、开“正门”*@。金融监管部门应引导金融机构畅通投诉机制##,优化贷后管理服务*%,这是阻断非法“代理维权”利益链的关键一环%*%@。金融机构应把消费者诉求放在首要位置*@,及时解决问题%%*,最大程度让消费者远离不法分子侵害%*。此外##,还应强化法治建设##,明确对此类金融黑灰产的处罚机制**,持续对非法“代理维权”保持高压态势;加快运用金融科技手段*%%%#,建立资源共享、数据互通机制#*@**,切实保护金融消费者合法权益@@@。
王宝会
(经济日报)