焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！

　　现在很多人都在网上直播间买衣服*@，有的直播间还卖尾货**%#。想想看###*，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装*###@，而且还是仅有一件的“孤品”#@#%，别人“手慢无”#@##*，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿%#@%，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服#%，但是#@%@，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%%，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物#%，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？

　　前段时间#%@，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子*#，收到货后*@%，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西*@%@%。

　　根据刘女士的购物记录%@*%@，记者找到了这个直播间*@%@@，直播间里卖着各种尾单货***#。记者发现*#@@，网上类似这样的直播间非常多#*%#*，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源#*##%，但都仅仅只有那么一件*@%，因此被统称为“尾货孤品”类*%。而且价格非常便宜#*##，一般在几块钱到几十块钱不等##@#@。所以#@#，很多人都抢着拍%@。然而#*@*，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货%#@，在消费者收到货后@##@*，却都傻眼了@@。

　　黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上*#*@，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单##@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味*%#，还有人反馈买到的衣服破了洞**，口袋里面有卫生纸*%，还有衣服有粉底%*##，甚至毛发等等@##，各种让人匪夷所思的情况发生@*。

　　为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@*#%，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地#@*@%，对价格较低的几个目标市场进行了调查#*@#，发现到处都打着“供直播间”的广告@@%@%。那么%*#*@，供给“尾货孤品”类直播间的货#@##%，又在哪里呢？几经辗转*##@，记者来到了一个叫“后山”的地方*%@%@，看到很多衣服都在地上#*，现场环境脏乱差%%@@。

　　在尾货市矦@#@。�按堆儿数件批发的衣服就是仅有一件的“杂款”@%@#%，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货%*。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服%%#@，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖#@#，但即使这样挑拣后@##，记者在一些摊位依然发现%#@，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍***@，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹#*。而在同商家沟通时@%@*%，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼*%@%#，商家既警觉又忌讳%@。

　　为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%*@%，记者邀请了一位纺织学专家%%**%，在这些尾货市场进行了调研*##%，结果发现还真有不少###。

　　太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲*#@%%，衣服的弹性可以作为一个判断的指标@#@。纤维用过之后都会拉伸#*，不会恢复到原来新的样子*%#，使用痕迹非常明显%*#*。

　　那么%*#*#，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”**@，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%#%，老板当场判定为旧衣服%%*。

　　据了解#%%，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的%@，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来%%，再卖到这家旧衣回收厂#*#。

　　那么**@，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间*#@*，工人正在将回收上来的旧衣服*#*，根据品相好坏先分拣出A货和B货#@*%@，再从A货里挑拣出所谓的精品货@**。那么*#%@%，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？

　　旧衣回收厂负责人：好一点的精品%#*#，有很多直播间都从我们这里拿#@@%@，自己挂上吊牌%%，然后说是孤品*#，一样一件@%，没码的##。

　　记者调查发现@#*@，在全国旧衣回收分拣的圈子里*#*@#，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间*@%#，而这些旧衣服里的所谓精品货#@*#*，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”@@%##，而且在各地都是供不应求%@#*@。

　　然而%*%，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@@，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”#%。但是***#，消费者对此却完全不知情#%%。

　　在旧衣回收厂的分拣车间*#%##，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员%%*@。他们都表示@#@@*，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@@@。

　　中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济*@#*，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺##，诚信需要以法治为前提%%@*@，只有加大违法惩处力度@@#@，才能让那些心存侥幸的商家望而却步%#@。

　　近年来@@#，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%#@，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作#@*@，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@@@，利润丰厚@@。奔着这门生意的利润%%，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间%@%#。

　　为了进一步摸清情况#*@%*，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@#%，但厂房内外**@@，大家都在刻意回避直播间有关信息%*%，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前*%*@%，才有了突破##。原来#*##@，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员%@**@，几经交涉过后*#*，她准备带记者去直播间看看@*%#@，但没走几步*#@*，她就后悔了*%*，说不敢带外人去@##。

　　在和这位工作人员交谈中@*#@@，记者得知%*，这家公司的直播间在外面的农田里@%*，隐蔽难找##@*%。几番沟通之后%@，负责人同意带记者去直播间@%，走出厂房*%@，七拐八拐地走了二里地后**#*@，才看见直播大棚#@#。

　　一进门%*%#，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服#*@@@，负责人告诉记者*%#*，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”#%@*，然而记者看到%*#，这些用床单包裹起来%#@，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻#%@，卫生环境脏乱差*%%%*。更有甚者*#@，在其他直播间*#%@*，主播直播时当场发现了虫卵##@%。

　　原来@**，这类直播间在售卖前%*%，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理*@%%%，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%@%*，令人担忧*#%%%。目前%*，消费者恰恰是在既不知情#*%，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”@#。那么%%，一边是满地脏乱差的旧衣服#*#，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”#*，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍#*，把衣服烫一下%@**@，直播间背景灯一打就不同*%#。把商标吊牌一挂*#@%%，就感觉像新的一样%*#，在直播间里面是看不出来的##*#@。

　　据了解#%#，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大*%，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利#@@@%。

　　中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%#@@%，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权**#，是我国法律明文禁止的违法行为%@@。对此*%**@，相关主管部门应当加强管理@%@#%，规范交易市场和电商平台的经营行为#*%*。

　　与此同时#%@%#，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为*%*，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题@%。为了节约资源%*，减污降碳@*#，2022年%@%@#，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%*#，首次明确要有序推动旧衣物交易*@@#。

　　太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前#@#@，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准%@**，市场规则不明%@，行业混乱@*#*%，真假难辨#@@，因此相关标准需要尽快落地*%@%，更好助推废旧纺织品循环利用%*@%@。

　　尾货就是尾货#@@%*，旧货就是旧货@@@*#，两者不能混为一谈%**。商家卖东西首先应该有基本的诚信%%*，把旧衣当成新衣卖%@#*，不仅侵犯了消费者的知情权##***，还涉嫌欺诈@*%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管#*。同时%@@@，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性@%。我国是纺织服装生产和消费大国*%，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨%@，建立标准规范%*，推动二手市场有序发展#*%*@，既能让旧衣物尽其用%#%，也有助于绿色低碳发展**#@。

　　编辑丨雷小鸽

　　策划丨王宁 余仁山

　　(央视新闻客户端)