北京时间5月16日*%*%@，达达集团(Nasdaq：DADA)发布2024年第一季度业绩#%。一季度**，达达集团总营收25亿元%**##，达达快送营收同比增长57%至12亿元*@**，增速创过去8个季度新高%%。全面融入京东生态@*%*，原即时零售品牌京东小时达、京东到家全面整合升级为“京东秒送”#@%，全面优化用户体验*@%@。

　　财报显示*###，一季度*@*，京东App场域月均下单用户数和订单量均实现同比超70%的增长#@，4月增速同比进一步提升到100%以上*@。一季度@%，来自京东App场域的GMV同比增长超30%****#，其中#@，秒送频道的GMV同比增长超过200%%*。3月*#，京东App场域用户次月复购率同比提升超过30%%#，高质量用户活跃度持续提升*@%@%，京东秒送用户心智不断增强#@**。

　　全新升级*@*，“秒送”时代来了

　　在财报发布的同时*#%%*，京东方面宣布#*，整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家等业务#@，全新升级为“京东秒送”服务%#%#@。

　　目前#%@%，京东App原小时达各类消费者触点已全部更新为“秒送”*#*，包括顶部双首页入口名称、搜索结果标签等@@@。值得关注的是%@%*@，京东App首页也已逐步上线秒送专区@*%%，商家和商品收获更多曝光的同时**@@，消费者也将享受到更丰富的优惠活动%#。在收获快速增长的同时*@%，京东秒送即时零售服务在京东用户中的渗透率*#@#%，有望持续攀升*#*。

　　据了解*%**，为保障配送时效*@@，京东秒送推出“准时保”服务@*%#%，针对超时订单进行赔付@%。

　　达达快送作为京东秒送业务的配送承运方#*%%，宣布将投入5000万补贴用于配送员招募%%%%，确保运力充足@#*#。并通过履约服务链路精细化运营全面提升配送时效%#@@#，实现最快9分钟送达%###%。

　　即时零售行业迎来新一轮变革

　　京东此次推出京东秒送服务#**@%，是在原有1小时配送到家的基础上进行的全新升级%##@@，核心不在于快*@，在于从用户视角下单到收货各个环节的全面体验的提升*#@%。

　　显然#@@%，新一轮变革的过程中@#@#，获利的第一群体就是消费者#%。众所周知##%@，虽然当下线上消费在各方面均以碾压之势完胜线下购物体验*#%%*，但其中有一个环节##，线下购物优势依旧存在可以第一时间拿到商品*#*@。

　　此次京东推出的秒送服务%%*@*，通过丰富全品类的商品供给、提高商家拣货、履约过程效率等大幅缩短了终端消费者拿到商品的时间*@#，从而大大提升了消费者的购物体验%##*。可以想见*@*##，这无疑将引发行业新一轮变革*%，其他配送服务为了保住自身市场份额**%*，势必要跟上#@#，推出与“秒送”类似的服务##，不过截至发稿%%@%@，其他快速服务公司还未有相关动作#*@**。

　　而这已经不是京东集团为了提升消费者体验@*%*，推出相关的优化服务#@%@%。2021年@#，京东推出了京东秒送的前身小时达服务%#，此举全面整合京东零售与京东到家的优势资源@##@#，加速了即时零售业务的发展#*。

　　据财报显示#****，一季度@%，京东秒送从供给和需求两方面持续发力#@，改善用户体验@%#。京东秒送持续拓展优质商家合作#%#，在京东App场域的活跃门店数同比增长超80%#%*。此外%@*%，京东秒送联动商家将免运门槛从59元进一步降至29元#*，活动已覆盖近80%的门店%@@##，新客的转化率改善20%@@，7日留存率提升10%以上#@#**，老客的复购率提升近30%**%*。截至3月末@%#*，秒送在京东App场域的高价格星级商品占比同比提升超过6个百分点#@。

　　商家、消费者双赢

　　京东秒送服务除了提升了消费者的购物体验以外@#%#，在细分品类层面@*%##，京东秒送也展示出持续赋能商家增长的能力*@*。据财报显示%%#，一季度##@%，京东秒送与美宜佳等头部便利店品牌持续加深合作#%，线上新增门店数超5,000家%%，来自便利店的GMV同比增长超过5倍@%@%#。一季度#@%，手机方面@%%，小米等品牌GMV同比增长近100%@%，电脑数码超3,000家新门店上线###，GMV保持同比近40%的快速增长#*@。家电家居方面@@*#，新签约云米等智能家电品牌%@%#*，推动超过6,000家新门店的上线**，家电和家居带来的GMV分别同比增长近150%和超40%***%@。与酒水行业头部连锁商家达成合作%@%%，GMV同比增长近2倍；深化与运动户外品牌的合作@#，带动整体服饰品类GMV同比增长超过2倍%%*@。

　　与此同时#*@#，一季度@*@**，来自京东App场域的GMV同比增长超30%%*##，其中@@#@，秒送频道的GMV同比增长超过200%@#，京东秒送即时零售在京东用户中的渗透率持续提升@*#**。