警惕微短剧付费“陷阱”（百姓关注）

　　近段时间@*#@，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众@@%@*。然而%@@，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容**。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费**，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付%%*@，不知不觉就支付了高额费用*###。

　　上海静安区的陈女士退休在家*#%%，常常拿着手机看微短剧%@@%。“前几集都免费##%%，看到第十集时@%*#，屏幕上跳出了要求充值的提示#%%。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧*%@，没想到看完3集后**，被提示余额不足*@*，要求继续充值#%*。陈女士追的这部剧总共80集%%*，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱##，一开始是充“金币”#%*%，后来直接开会员**%**。“看完一部剧%#@%，前前后后花了200多元**。”陈女士说%#%#，她追了不少微短剧@@@@，花了不少钱##@。

　　为了吸引观众付费#@*%，一些微短剧商家可谓套路满满%@。商家先在视频平台打广告#%#%@，吸引观众跳转到小程序%*%*。一开始可以免费追剧%*%*，到了一定集数后就需要付费观看%##*#。而观众也并非直接充值现金@@#，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位@#。这些虚拟货币单位能看多少剧集@%，完全由商家说了算##*，不但费用高昂*@@*，兑换规则还会被随意更改%#%@。

　　为了诱导观众付费**@@#，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式#@@，号称“时间越长越便宜”%*。但观众充值会员后*#*%，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题#*#@#。即便成为年度会员@#@@%，也只能观看这一部微短剧#@，别的新剧还是不能看@@#。

　　此外*#，有的商家还会默默“帮”观众自动续费*%*。例如第一次充值时@@*@，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项@@@。因为字号太小且位置不显眼**，有的观众根本没有注意##%，在不知情的状况下被连续扣费#*%。

　　今年1月@%#，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点**，其中就有短视频平台微短剧诱导付费#%@。中国人民大学法学院教授刘俊海表示@@#，以低价噱头吸引用户%#*%，而实际观看成本达到数十元乃至上百元#*#@，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等%*@*%，甚至默认自动续费*%@*%，侵害了消费者知情权和自由选择权%#@@。

　　“有关部门应该加强监管@#，出台审核的细则、标准##*@*，以及信用监管制度#%*，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’*%%*#。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议##@*，微短剧作为一种新兴文化产品@@@，也应该强调行业自律**@%，头部企业可以联合制定行业标准**，进而形成行业规范%#，最终促进整个行业健康有序发展%*#@#。

　　为了净化行业生态#@@*，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作%*@，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》%#，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等%@@#%。多个短视频平台也相继出台措施%%*%%，打击违规低质微短剧%*#。

　　除了信用监管和行业自律@%*%，还要重视消费者权益的保护%#%@@。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频%*，消费者找不到途径退费#@@%，维权困难*%*%。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式**#@，发生争议时*%%@*，平台要承担先行赔偿责任#%**。”刘俊海说**%。

　　与此同时#@@*，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间@*%。“加强治理不是限制微短剧的发展#%%，而是为了行业长足进步##@。”许泽玮建议**@#，制作方需要在追求效率的同时#%@，在内容建设上下功夫@##%，更加注重剧情的丰富性和深度#*##，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品@@%。