焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 02:02:05

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  现在很多人都在网上直播间买衣服@@%**,有的直播间还卖尾货#*%。想想看%%,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装%%**@,而且还是仅有一件的“孤品”#**@,别人“手慢无”%@,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿@*@@@,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服@@@#*,但是%@,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%*%,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物%*@#@,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间%*,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子###,收到货后##%,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西*@#。

  根据刘女士的购物记录#@*#%,记者找到了这个直播间%@,直播间里卖着各种尾单货%%。记者发现%#,网上类似这样的直播间非常多@#*%@,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源%@%,但都仅仅只有那么一件*###%,因此被统称为“尾货孤品”类%#@*。而且价格非常便宜***@@,一般在几块钱到几十块钱不等@%*@。所以##@*,很多人都抢着拍#@*。然而##%,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货@%,在消费者收到货后#@*,却都傻眼了@*。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上###%@,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单*#。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味@%@#@,还有人反馈买到的衣服破了洞#*%,口袋里面有卫生纸@@%,还有衣服有粉底*#,甚至毛发等等#*,各种让人匪夷所思的情况发生###。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目%#,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地**@,对价格较低的几个目标市场进行了调查@%*@,发现到处都打着“供直播间”的广告@%##%。那么%##,供给“尾货孤品”类直播间的货*#,又在哪里呢?几经辗转@%,记者来到了一个叫“后山”的地方*#%*,看到很多衣服都在地上#*@,现场环境脏乱差%#@*。

  在尾货市矦%@*#。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�*@,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货#*@。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服#@@%*,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖@%#@%,但即使这样挑拣后%%,记者在一些摊位依然发现##@,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍#@%*,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹#@#。而在同商家沟通时%#,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@%%@,商家既警觉又忌讳@%%%#。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%@,记者邀请了一位纺织学专家*#%#@,在这些尾货市场进行了调研%#%*,结果发现还真有不少##@#。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲###,衣服的弹性可以作为一个判断的指标%@。纤维用过之后都会拉伸@*#%,不会恢复到原来新的样子@*,使用痕迹非常明显##*#。

  那么*@,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”%#,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%@%#,老板当场判定为旧衣服%@%@。

  据了解####,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的@%*#,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来#*,再卖到这家旧衣回收厂@@*%。

  那么*@%**,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间#%@*#,工人正在将回收上来的旧衣服%*@@%,根据品相好坏先分拣出A货和B货@*,再从A货里挑拣出所谓的精品货*#。那么*%,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品%#@#,有很多直播间都从我们这里拿##@,自己挂上吊牌**%@,然后说是孤品#@**,一样一件#**%,没码的##*@@。

  记者调查发现#@@@*,在全国旧衣回收分拣的圈子里**#%#,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间@**,而这些旧衣服里的所谓精品货#%%*@,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”*#%##,而且在各地都是供不应求@%#*。

  然而##,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣#%%*,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”@%%%。但是@*,消费者对此却完全不知情##@%*。

  在旧衣回收厂的分拣车间@*#,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员%*%。他们都表示@@,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服##%#。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济*%*#@,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺#%%@,诚信需要以法治为前提%%##*,只有加大违法惩处力度#**,才能让那些心存侥幸的商家望而却步%%。

  近年来%*,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%%##@,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作*%#,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在%@%*#,利润丰厚@%#*#。奔着这门生意的利润#%@,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间#*@%#。

  为了进一步摸清情况%*@%#,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@@%,但厂房内外#*,大家都在刻意回避直播间有关信息%@%@,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@@###,才有了突破**%。原来@%**,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@@#*,几经交涉过后##@,她准备带记者去直播间看看@##@%,但没走几步#%#,她就后悔了#*,说不敢带外人去@%@*。

  在和这位工作人员交谈中*@@*,记者得知##@,这家公司的直播间在外面的农田里%#@%,隐蔽难找%@@。几番沟通之后**%##,负责人同意带记者去直播间@@##%,走出厂房#@@@,七拐八拐地走了二里地后#**@,才看见直播大棚@@@。

  一进门##%,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服@@*#,负责人告诉记者*%%,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%@%,然而记者看到@%*%,这些用床单包裹起来@#@,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻%**,卫生环境脏乱差%%%。更有甚者%#,在其他直播间@%*,主播直播时当场发现了虫卵#*@%#。

  原来#*%,这类直播间在售卖前#@%,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理#*%@#,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理*%**#,令人担忧**@#%。目前@***#,消费者恰恰是在既不知情##,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”##@**。那么##,一边是满地脏乱差的旧衣服@@@*@,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”#**@%,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍@@%%,把衣服烫一下@*%%*,直播间背景灯一打就不同%#。把商标吊牌一挂*%#,就感觉像新的一样*##@,在直播间里面是看不出来的*@@@*。

  据了解#@,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大*%,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@%*#*。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为#%%@,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权*@#@#,是我国法律明文禁止的违法行为%#@*#。对此*@@#@,相关主管部门应当加强管理@*,规范交易市场和电商平台的经营行为%*%。

  与此同时@@,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为*@,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题#*%%。为了节约资源@*%,减污降碳%@,2022年%*#**,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中#*@#%,首次明确要有序推动旧衣物交易%@%%*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前@%,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准##@*,市场规则不明*@%#,行业混乱*@*#%,真假难辨%@**,因此相关标准需要尽快落地@%,更好助推废旧纺织品循环利用@@*%。

  尾货就是尾货##@*%,旧货就是旧货**#@,两者不能混为一谈@%。商家卖东西首先应该有基本的诚信%@#,把旧衣当成新衣卖*#,不仅侵犯了消费者的知情权#%,还涉嫌欺诈@%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管*@。同时%@*##,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%@%*。我国是纺织服装生产和消费大国%%%,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨*@*,建立标准规范*#%,推动二手市场有序发展%%%,既能让旧衣物尽其用%#,也有助于绿色低碳发展*@#。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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