中新网5月13日电 近日@%%@#，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”%#@。12日晚##，滴滴出行对此回应@%#*@，“平台客服未能及时处理好相关问题**#，我们对此非常惭愧#%@@*，并向用户真诚致歉”%%#*。滴滴方面称@%#%#，该订单时间在2017年10月22日##%%，预估里程1.588km *@%，金额应为14元#*%%，但账单金额为1414元@%，账单是未完成状态**%。经核查%#*，该笔订单费用存在异常#@%，初步判断是当时司机误输入2遍导致@#@。客服已再次联系乘客*%，并已修改订单金额***。滴滴称%@@，目前*@，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时#@#*，平台会进行拦截并提醒司机核对车费%@%。(中新财经)