滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 10:22:16
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中新网5月13日电 近日#%@，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”*@*##。12日晚###，滴滴出行对此回应%@**，“平台客服未能及时处理好相关问题*@@，我们对此非常惭愧%*，并向用户真诚致歉”@@@@。滴滴方面称*%@，该订单时间在2017年10月22日##*，预估里程1.588km #*，金额应为14元##，但账单金额为1414元*#%#，账单是未完成状态%*%。经核查*@*，该笔订单费用存在异常@#，初步判断是当时司机误输入2遍导致##@@%。客服已再次联系乘客%*，并已修改订单金额*#%%*。滴滴称##，目前**#@@，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时*#%，平台会进行拦截并提醒司机核对车费##。(中新财经)
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