“五一”假期@**%，一女子发布视频称%###*，她和家人前往杭州市旅游%*#*，在河坊街一家店铺购买了三只叫花鸡#*，其中一只当场打开并食用%*##，另外两只带回了家*%*#*，后发现只有土、没有鸡%**。目前%@，涉事商户已停业整顿##*#，赔偿消费者1000元*@*。

　　老婆饼里没老婆%@%@，夫妻肺片中没夫妻@%%，本就正常##，但叫花鸡里没有鸡@#@，实在匪夷所思@@*。看看网友们的评论“最重要的是还浪费了期待的心情”“实在砸文旅口碑”……此事一出%*，网友不免对景区产生不良印象@@%*#。也有网友表示难以理解#%#@，一只叫花鸡价格也不贵@@，商家何必赔上自己的口碑？的确##**，消费者买了食物一般都会很快食用%%，若有什么异样@*，一打开包装就能发现@@@*。再加上如今线上支付普及*@@%，溯源、投诉商家也容易%%##%。从这一角度来看#%@*%，商家冒如此风险@%，实在没有必要%%#。

　　对此#%@*#，店铺回应称：“估计是顾客拿了样品*@%%%，临时工给打包了#*%%#。”这显然无法解答诸多疑问@*@@。比如%#@#，样品为何与普通商品混在一处？既知有样品*@*@，结账时为什么不再三检查？当场食用的为何就没有出现问题？不管原因如何%@@%#，顾客买到货不对板的叫花鸡是事实%%**，涉事商家责无旁贷**@**。

　　在旅游热持续升温的当下%%@@@，风景和服务双双出圈的景点接连出现%@*。此事不断发酵@#@##，是对各商家也是对各地的一个警醒：人们在维护自身权益的事情上愈发“较真”%*，对消费者权益保护的关注和呼声也越来越强*#。当地要想挽回口碑、重获消费者的信任@@，还须举一反三@*%@*，持续净化旅游环境%#%。这不仅是对消费者负责*@，更是维护旅游市场的必要之举@%%@@。 (皇甫思逸)

　　来源：广州日报