洗护品牌蓝月亮的母亲节营销#@###，在舆论场翻了车*#@。

　　据报道#%，此次引起争议的是蓝月亮推广其产品“至尊洗衣液”的电梯广告%#。其内容所述“让妈妈洗衣更轻松、更省力、更省心”#%@，以及相关洗衣产品礼盒包装上印刷的“妈妈%*，您先用”字样被认为是对女性的刻板印象%%#%%。此外*%#*，海报背景所配图案为独自做家务、照顾孩子、工作的女性剪影#*，也引发部分消费者不适%#%。5月5日%@，蓝月亮官方客服回应称%@#%@，文案本意是想表达感恩母亲*%%*，文案可能没有表达到位@%*#，将汇报给相关部门%*。

　　坦白讲#@##，诸如像“让妈妈洗衣更轻松%#%#%，更省力#%%#%，更省心”这样的话#*，在日常生活中可能不算特别突兀*%@@%。真正让人感到不适的@*@@，是“妈妈*%，您先用”这句话#@%%%。不少网友认为*%@*，这种广告词将洗衣塑造成妈妈专属家务**，带有强烈的刻板印象*#@。这种潜意识中流露的价值倾向###，对妈妈很不友好@%。

　　随着社会变迁%@@@%，男女分工边界日益模糊#**%，家庭结构中男女关系进一步走向平等%%*@，洗衣、做饭早已不再是女性一方的“天职”#@**。因此*@%，继续强化这类事务是妈妈的“职责”@@@，听来的确有些硌硬*###@。

　　关键是%@@*，这还是蓝月亮的母亲节营销@%*%。本应是向妈妈们表达敬意的节日%%@，但这则广告传递出来的意味%*#@%，却是让她们继续付出与劳动#@@#。这显然与母亲节的内涵南辕北辙#@。

　　当然@@，从企业的回应看%#@%%，蓝月亮主观上并没有冒犯母亲的意思##。这更像是一次因策划人员考虑不周导致的营销失误**%%#。网友也就不必揪着这个失误穷追不舍@%#，更不必将其上升到男女对立的性别议题上#@@**，造成更大的舆论撕裂*#@。

　　企业也应该认识到@@，品牌营销的本质其实是价值观营销%@。消费者不仅是理性人%*##，也是感性人@%*@@，品牌营销的目的就是把一个观念植入到消费者心智中@@@，最终促成交易@@。在此商业逻辑之下%#@，企业无论采取哪种营销方式@*%，都不应忽视社会的朴素观念与主流认知@#@#%。

　　“妈妈@##*，您先用”翻车%%%@#，也带给企业营销一个启示：自我陶醉%##%#，无视民众的朴素感情%@，在这个时代@%，行不通了###。

　　□新京报评论员 王言虎

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　　来源：新京报