焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 07:08:57

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  现在很多人都在网上直播间买衣服%@@#,有的直播间还卖尾货@*%*@。想想看*@,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装**@%,而且还是仅有一件的“孤品”@@,别人“手慢无”%%@,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿@%@,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%@%**,但是@%%*,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球@%,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物##**,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间#@#*,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子*#*@%,收到货后@%#*%,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西#*@%*。

  根据刘女士的购物记录@@,记者找到了这个直播间%#@,直播间里卖着各种尾单货%#%。记者发现#%@,网上类似这样的直播间非常多@%*@%,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源*@%,但都仅仅只有那么一件@@#,因此被统称为“尾货孤品”类*#。而且价格非常便宜#@,一般在几块钱到几十块钱不等@%%##。所以#*@#,很多人都抢着拍##%*@。然而@%,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货@#*,在消费者收到货后#@,却都傻眼了%%。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上@*,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单@#@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味#*,还有人反馈买到的衣服破了洞#@%%#,口袋里面有卫生纸%@@%%,还有衣服有粉底*%@%,甚至毛发等等#@@%,各种让人匪夷所思的情况发生##@。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@%*,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地##,对价格较低的几个目标市场进行了调查*#,发现到处都打着“供直播间”的广告%*。那么#@*@#,供给“尾货孤品”类直播间的货%#%##,又在哪里呢?几经辗转@@,记者来到了一个叫“后山”的地方#%%*,看到很多衣服都在地上*@@,现场环境脏乱差@%#。

  在尾货市�%%@#*。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�*@*%#,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货%##。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服##%@@,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖#@#*#,但即使这样挑拣后%@%%@,记者在一些摊位依然发现@#,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍*#,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹##。而在同商家沟通时%*@@,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼###*@,商家既警觉又忌讳#%。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%@,记者邀请了一位纺织学专家*%,在这些尾货市场进行了调研@*@**,结果发现还真有不少@*#%*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲*%*#%,衣服的弹性可以作为一个判断的指标@*。纤维用过之后都会拉伸*@,不会恢复到原来新的样子@@,使用痕迹非常明显###%。

  那么%%@,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”#%###,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查*#%#,老板当场判定为旧衣服*%@#。

  据了解@%@@@,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的**,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来#@,再卖到这家旧衣回收厂%%。

  那么@*##,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间#*%%,工人正在将回收上来的旧衣服#@@%,根据品相好坏先分拣出A货和B货*#%*,再从A货里挑拣出所谓的精品货##。那么@@#,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品%@%,有很多直播间都从我们这里拿@*#,自己挂上吊牌*%*@,然后说是孤品##,一样一件@%@#%,没码的%%%#%。

  记者调查发现@##@,在全国旧衣回收分拣的圈子里@##*#,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间#@%#,而这些旧衣服里的所谓精品货%@#@,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”@*#*,而且在各地都是供不应求@##。

  然而*%#%,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣*%@,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”*@*%#。但是#@%%*,消费者对此却完全不知情@*%#。

  在旧衣回收厂的分拣车间@*#,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员%**。他们都表示%*,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服*#。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济%#@*,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺%**,诚信需要以法治为前提@%@%@,只有加大违法惩处力度%%,才能让那些心存侥幸的商家望而却步**@##。

  近年来%*#,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%%%#,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作*%@*,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@#@,利润丰厚@*。奔着这门生意的利润%@,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间##。

  为了进一步摸清情况@%@%,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司*%@%,但厂房内外@%,大家都在刻意回避直播间有关信息%#,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前%%**@,才有了突破*##。原来#%@*@,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员*@#@,几经交涉过后**#*,她准备带记者去直播间看看*#@,但没走几步%*@,她就后悔了*##,说不敢带外人去****。

  在和这位工作人员交谈中#%#,记者得知**,这家公司的直播间在外面的农田里#%@,隐蔽难找#%。几番沟通之后**##,负责人同意带记者去直播间@*,走出厂房@@,七拐八拐地走了二里地后@#@%@,才看见直播大棚%@#%#。

  一进门@#,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服***#,负责人告诉记者##,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”*#%,然而记者看到@%#,这些用床单包裹起来@**%@,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻%@*#@,卫生环境脏乱差*@##%。更有甚者%##*%,在其他直播间%#@#,主播直播时当场发现了虫卵@#*#。

  原来#@@#,这类直播间在售卖前@#*%,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理##%@#,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理*##,令人担忧%*@#@。目前%**,消费者恰恰是在既不知情##,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”**#*#。那么*#,一边是满地脏乱差的旧衣服@@@,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”#*,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍#*%,把衣服烫一下%##@#,直播间背景灯一打就不同#*###。把商标吊牌一挂*##*@,就感觉像新的一样*@@%*,在直播间里面是看不出来的%*%。

  据了解%@%*,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大@*%*,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利#@%#。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为##@@%,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权*@@,是我国法律明文禁止的违法行为##@*。对此*@@,相关主管部门应当加强管理%#*@%,规范交易市场和电商平台的经营行为%@。

  与此同时##,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%%,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题@*%*。为了节约资源*%@*#,减污降碳##@*,2022年*@,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中#**@,首次明确要有序推动旧衣物交易#**。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前%**,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准@*#,市场规则不明@@,行业混乱*@*@*,真假难辨@@%,因此相关标准需要尽快落地#%@*@,更好助推废旧纺织品循环利用#%##%。

  尾货就是尾货%@**%,旧货就是旧货#@*,两者不能混为一谈%@##。商家卖东西首先应该有基本的诚信*%*,把旧衣当成新衣卖%#,不仅侵犯了消费者的知情权*%#,还涉嫌欺诈***#。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%@。同时%#,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%*。我国是纺织服装生产和消费大国%#%%,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨%@@#%,建立标准规范**,推动二手市场有序发展%#%,既能让旧衣物尽其用@%#,也有助于绿色低碳发展*#*#*。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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