近段时间*@@@%，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众**%##。然而%%%#，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容**#@%。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费*@@#，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付%#%，不知不觉就支付了高额费用%@*@@。

　　上海静安区的陈女士退休在家*@@*#，常常拿着手机看微短剧*%。“前几集都免费*%，看到第十集时#%%##，屏幕上跳出了要求充值的提示@#*#。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧@*#，没想到看完3集后#@*，被提示余额不足%@*@*，要求继续充值#%#%。陈女士追的这部剧总共80集*#@@@，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱@*，一开始是充“金币”%*，后来直接开会员#%。“看完一部剧@%@，前前后后花了200多元#@*%。”陈女士说*@%%#，她追了不少微短剧%@，花了不少钱%**%。

　　为了吸引观众付费#*，一些微短剧商家可谓套路满满@#%%。商家先在视频平台打广告*%%*，吸引观众跳转到小程序*@#*@。一开始可以免费追剧@#%，到了一定集数后就需要付费观看@@%。而观众也并非直接充值现金@#，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位#**@%。这些虚拟货币单位能看多少剧集**@@，完全由商家说了算%%，不但费用高昂#%@%，兑换规则还会被随意更改*@*。

　　为了诱导观众付费##%#，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式*@，号称“时间越长越便宜”*###@。但观众充值会员后#*%#，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题*%@。即便成为年度会员%%，也只能观看这一部微短剧##**，别的新剧还是不能看@#%%。

　　此外%##@，有的商家还会默默“帮”观众自动续费%%@@#。例如第一次充值时@@#*，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项#*%。因为字号太小且位置不显眼#*%，有的观众根本没有注意#*，在不知情的状况下被连续扣费@#。

　　今年1月*@#*#，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点@@%@，其中就有短视频平台微短剧诱导付费*@。中国人民大学法学院教授刘俊海表示@#*#*，以低价噱头吸引用户%*#%，而实际观看成本达到数十元乃至上百元%#%，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等*@@，甚至默认自动续费@#%，侵害了消费者知情权和自由选择权@%。

　　“有关部门应该加强监管%##，出台审核的细则、标准*#*，以及信用监管制度*@*，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’@@*。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议%@##，微短剧作为一种新兴文化产品*@，也应该强调行业自律@@%，头部企业可以联合制定行业标准*#，进而形成行业规范*@@##，最终促进整个行业健康有序发展@%。

　　为了净化行业生态*%%#%，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作%#%，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》%*%*，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等##%@。多个短视频平台也相继出台措施@*%#@，打击违规低质微短剧%***。

　　除了信用监管和行业自律###*%，还要重视消费者权益的保护***。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频@*#%@，消费者找不到途径退费%#，维权困难@*@。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式%#@@，发生争议时*%，平台要承担先行赔偿责任*#%#。”刘俊海说#*%#@。

　　与此同时@%%*，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间*###%。“加强治理不是限制微短剧的发展%@%@%，而是为了行业长足进步*@。”许泽玮建议#@，制作方需要在追求效率的同时%%@@，在内容建设上下功夫@**，更加注重剧情的丰富性和深度*#，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品#@##。