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福马“同城生活圈”先行先试首批政策发布
现在很多人都在网上直播间买衣服#*#，有的直播间还卖尾货%@*。想想看%@，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装#*%*，而且还是仅有一件的“孤品”*@*，别人“手慢无”***，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿%#*@，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服##%，但是*@%@#，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球#@，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物%@%**，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？
前段时间%***，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子#%，收到货后#*，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西*@%*%。
根据刘女士的购物记录%**#，记者找到了这个直播间%@##，直播间里卖着各种尾单货*%#。记者发现*%%##，网上类似这样的直播间非常多****，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源*%*@@，但都仅仅只有那么一件**@##，因此被统称为“尾货孤品”类##*。而且价格非常便宜#*@，一般在几块钱到几十块钱不等*#。所以#@%@，很多人都抢着拍%%*。然而%*%#，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货*@@，在消费者收到货后#%*，却都傻眼了**@**。
黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上#*@@#，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%#。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味#**#，还有人反馈买到的衣服破了洞@**%，口袋里面有卫生纸#@%#@，还有衣服有粉底%%#，甚至毛发等等@*@，各种让人匪夷所思的情况发生**%。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目*#@%*，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地#%##%，对价格较低的几个目标市场进行了调查%%，发现到处都打着“供直播间”的广告##@*@。那么###，供给“尾货孤品”类直播间的货*%，又在哪里呢？几经辗转#@，记者来到了一个叫“后山”的地方%@#@@，看到很多衣服都在地上%%*@，现场环境脏乱差*#*。
在尾货市矦%@%*。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢盄*##*，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货%%%@@。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服#**#%，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖*@@#，但即使这样挑拣后%##，记者在一些摊位依然发现%%，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍@#，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹*@##*。而在同商家沟通时*#*##，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼%%@#，商家既警觉又忌讳@*@@。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹@@##@，记者邀请了一位纺织学专家*#，在这些尾货市场进行了调研@%*，结果发现还真有不少%@%%。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲%@，衣服的弹性可以作为一个判断的指标#@。纤维用过之后都会拉伸#%@%*，不会恢复到原来新的样子#*%，使用痕迹非常明显%@#。
那么##，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”#%@#，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@*@，老板当场判定为旧衣服##**%。
据了解##**#，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的#*，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@%@@*，再卖到这家旧衣回收厂#*。
那么*#*，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间@*，工人正在将回收上来的旧衣服@##，根据品相好坏先分拣出A货和B货@%#%@，再从A货里挑拣出所谓的精品货@#@。那么@#*，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？
旧衣回收厂负责人：好一点的精品*##@#，有很多直播间都从我们这里拿##%，自己挂上吊牌%*@*#，然后说是孤品%*@@#，一样一件%#，没码的@@。
记者调查发现@%#%，在全国旧衣回收分拣的圈子里@@，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间*@#，而这些旧衣服里的所谓精品货@*%，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”%#@@@，而且在各地都是供不应求*#*。
然而%%*@#，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣%@@#*，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”#%@%#。但是@%@#，消费者对此却完全不知情*%。
在旧衣回收厂的分拣车间#%%#，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员#*@。他们都表示%%%，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@@#*@。
中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济##@，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺#@%*%，诚信需要以法治为前提%%，只有加大违法惩处力度%@%*，才能让那些心存侥幸的商家望而却步*@@@@。
近年来#@#@，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%*，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作*#@@@，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在#*%@，利润丰厚%@@%。奔着这门生意的利润##%@*，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间##@@。
为了进一步摸清情况@*@@，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司%##，但厂房内外#@@，大家都在刻意回避直播间有关信息@#，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前#*##，才有了突破**%。原来#*@，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员*%#@%，几经交涉过后@#，她准备带记者去直播间看看%*%%，但没走几步@@**，她就后悔了%#@@，说不敢带外人去@*%@。
在和这位工作人员交谈中##，记者得知*%%，这家公司的直播间在外面的农田里%%*，隐蔽难找##%。几番沟通之后#@#，负责人同意带记者去直播间**@，走出厂房@#*#，七拐八拐地走了二里地后#*#@*，才看见直播大棚%**。
一进门%#，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服#%##，负责人告诉记者@@#*，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”@#%@，然而记者看到@%*，这些用床单包裹起来*#，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻#@，卫生环境脏乱差@#%#。更有甚者#@%%，在其他直播间%#，主播直播时当场发现了虫卵%@%*%。
原来@*%，这类直播间在售卖前*@，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理##，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%@@%，令人担忧%*%。目前*%###，消费者恰恰是在既不知情%#@%，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%*@%。那么*#，一边是满地脏乱差的旧衣服%%@#*，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”*####，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍%%*@@，把衣服烫一下*%#*，直播间背景灯一打就不同%%。把商标吊牌一挂@@*@#，就感觉像新的一样##@，在直播间里面是看不出来的*@。
据了解@@*，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大##%，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@@@##。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为#@%*，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权#%%@，是我国法律明文禁止的违法行为@#。对此%%*@#，相关主管部门应当加强管理#***，规范交易市场和电商平台的经营行为@@*%%。
与此同时%%%%，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为*%*#，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题##%#%。为了节约资源*#%，减污降碳%%*，2022年%@，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%#，首次明确要有序推动旧衣物交易@@#。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前*@，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准#*@，市场规则不明**@#，行业混乱##，真假难辨%*%@，因此相关标准需要尽快落地**%*%，更好助推废旧纺织品循环利用%*%。
尾货就是尾货@**，旧货就是旧货@@，两者不能混为一谈#*。商家卖东西首先应该有基本的诚信*%#%#，把旧衣当成新衣卖#%，不仅侵犯了消费者的知情权%%%##，还涉嫌欺诈@##%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管#*%*@。同时@@%@，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性#@*@。我国是纺织服装生产和消费大国@@#@，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨***#%，建立标准规范%##@*，推动二手市场有序发展@@*@，既能让旧衣物尽其用#*#@，也有助于绿色低碳发展@%%*。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)