焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！
2024-05-22 03:43:30
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现在很多人都在网上直播间买衣服%@@*#，有的直播间还卖尾货*%。想想看#%@%，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装*%，而且还是仅有一件的“孤品”%%#**，别人“手慢无”%*@*，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿%%@%*，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服@%%*，但是#@%@，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球#%@，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物%%##%，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？
前段时间@%*#*，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子##%@，收到货后#@*%，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@%**。
根据刘女士的购物记录@**#*，记者找到了这个直播间%@，直播间里卖着各种尾单货**。记者发现*@，网上类似这样的直播间非常多#*#，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源%***，但都仅仅只有那么一件##，因此被统称为“尾货孤品”类#%@*。而且价格非常便宜@%#@%，一般在几块钱到几十块钱不等#%#。所以**，很多人都抢着拍##。然而***，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货##%，在消费者收到货后#%*@，却都傻眼了*#%%*。
黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上%**%@，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%*。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味#@%#，还有人反馈买到的衣服破了洞%@@*，口袋里面有卫生纸@%*%%，还有衣服有粉底*%#@，甚至毛发等等###，各种让人匪夷所思的情况发生#**#*。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@@@@*，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地#%@*，对价格较低的几个目标市场进行了调查#*%，发现到处都打着“供直播间”的广告*#%**。那么%*，供给“尾货孤品”类直播间的货*##，又在哪里呢？几经辗转*#*@，记者来到了一个叫“后山”的地方@*@*，看到很多衣服都在地上*@%，现场环境脏乱差#@#。
在尾货市�#*%*。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�*%，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货#@%%。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服*@#，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖*@，但即使这样挑拣后*#***，记者在一些摊位依然发现%%*，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍@##，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹*#@#。而在同商家沟通时*#@，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@%*#，商家既警觉又忌讳@@%#。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹@#**，记者邀请了一位纺织学专家*@#，在这些尾货市场进行了调研@**，结果发现还真有不少*##%。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲%#%，衣服的弹性可以作为一个判断的指标*%#@%。纤维用过之后都会拉伸#%%，不会恢复到原来新的样子#@*%，使用痕迹非常明显%@#%%。
那么*@%%，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”**，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查#%#，老板当场判定为旧衣服**@。
据了解@@@*，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的%#%**，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@%#%*，再卖到这家旧衣回收厂@%##@。
那么*#@，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间*%，工人正在将回收上来的旧衣服#%#@@，根据品相好坏先分拣出A货和B货@###，再从A货里挑拣出所谓的精品货#**。那么*@，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？
旧衣回收厂负责人：好一点的精品%%%%#，有很多直播间都从我们这里拿*%#，自己挂上吊牌##*@，然后说是孤品##@，一样一件@**##，没码的#%*%#。
记者调查发现*%，在全国旧衣回收分拣的圈子里%%@@，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间@**%，而这些旧衣服里的所谓精品货*#%@，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”%@，而且在各地都是供不应求@%*。
然而#*#，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣#@@%，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”*#%#。但是*%*#%，消费者对此却完全不知情@#*%#。
在旧衣回收厂的分拣车间##*#，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员%%。他们都表示#%，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@@%%#。
中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济@%@%，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺#%@，诚信需要以法治为前提###，只有加大违法惩处力度%%*@，才能让那些心存侥幸的商家望而却步%%。
近年来%@%@%，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%*#@#，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作@#，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@##，利润丰厚@#*#。奔着这门生意的利润#%，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间#%@@。
为了进一步摸清情况*#%*，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@@，但厂房内外@%@#，大家都在刻意回避直播间有关信息*%**%，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前%*，才有了突破**。原来%@%#，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@*@*，几经交涉过后*#@%，她准备带记者去直播间看看@%*%，但没走几步#@@#@，她就后悔了#*%，说不敢带外人去*#*。
在和这位工作人员交谈中*%*%%，记者得知#*#@，这家公司的直播间在外面的农田里*%@*，隐蔽难找*@。几番沟通之后%%#，负责人同意带记者去直播间*@##，走出厂房@#%%%，七拐八拐地走了二里地后%%#@#，才看见直播大棚%%#。
一进门#%，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服#*@，负责人告诉记者@%***，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”**#*#，然而记者看到##@%，这些用床单包裹起来#%@*，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻#@@**，卫生环境脏乱差**@#。更有甚者@*，在其他直播间%@@%%，主播直播时当场发现了虫卵#%。
原来*#%%*，这类直播间在售卖前@#%，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理*##*%，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理@*%%@，令人担忧%*@##。目前*@，消费者恰恰是在既不知情*@%*%，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”##%。那么@@@，一边是满地脏乱差的旧衣服%#，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”####，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍***%@，把衣服烫一下@#，直播间背景灯一打就不同%#**%。把商标吊牌一挂%*，就感觉像新的一样%*，在直播间里面是看不出来的@%#%。
据了解%#@*%，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%**%，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利*%。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%%%*@，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@%#，是我国法律明文禁止的违法行为%%@。对此*#@%，相关主管部门应当加强管理*%%，规范交易市场和电商平台的经营行为**#@。
与此同时%#**，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为##@%，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题#@%#。为了节约资源@#%@*，减污降碳#%@，2022年%*#，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中**，首次明确要有序推动旧衣物交易@@*#%。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前##，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准##，市场规则不明***##，行业混乱@%，真假难辨%#@@，因此相关标准需要尽快落地@#@，更好助推废旧纺织品循环利用@@*。
尾货就是尾货#@@#@，旧货就是旧货**，两者不能混为一谈%#。商家卖东西首先应该有基本的诚信@@*#@，把旧衣当成新衣卖@*，不仅侵犯了消费者的知情权@#**#，还涉嫌欺诈@%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管#*%@@。同时##**@，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%##*@。我国是纺织服装生产和消费大国*@，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨####%，建立标准规范@@##*，推动二手市场有序发展%%#%*，既能让旧衣物尽其用##***，也有助于绿色低碳发展%@#。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)
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