国家统计局发布的数据显示@*@#，2023年末*@*，我国60周岁及以上人口超2.96亿人**@*。专家预计这一数字在2035年前后将突破4亿人@##，到本世纪中叶将达到约5亿人*@*。老龄人口的持续增加拓展了银发经济的潜力%#%。据估计@#@，我国银发经济规模到2035年有望达到30万亿元左右@#*#%。发展银发经济是顺应人口变化趋势的需要%*，也是满足老年人追求美好生活的需要*%，更是保持国内消费需求持续扩容提质的需要%*。

　　产业根植于市�*%。�银发经济由社会老龄人口的各项生活需求所驱��#@。发展银发经济*%，应从老年人四方面的需求着手：一是满足老年人的康养需求%%%，通过提供康养产品或服务改善老年人的身体健康水平##%，提高老年人生活质量##。二是满足老年人日常生活需求*@*%，围绕老年人日常生活中不便的“闹心事”@@@#*，通过提供上门服务或者就近集中服务%@*#，让老年人不用再为生活琐事忧心#**#。三是满足老年人精神文化需求@##，针对不同年龄段的老年人提供丰富多彩的精神文化产品%@，丰盈老年人精神生活%@%*@，实现“老有所乐”**%。四是满足老年人的心理关爱需求%#，通过提供更多心理服务和产品%*#，减少老年人心灵的孤独感、消沉感、苦闷感@@#%#，呵护老年人的心理健康%*。

　　银发经济相关产品和服务的核心逻辑正是提高老年人的生活品质%%，关心关爱老年人#@@。只有精准把握老年人的消费心理和特点%@*#，才能更好地满足他们的需求@*#**，提供符合其预期的产品和服务%*，让老年人的晚年生活更美好@*。

　　由于身体机能减退、知识结构更新慢、缺乏亲友陪伴等多种原因#@*#，老年人的消费需求有其独特性#%**。首先#**##，老年人属于“价格敏感型”消费群体@#@，很多深受传统消费观念影响的老年人往往注重勤俭节约*%@，在消费时要求“高性价比”#%#。其次*%*，老年人消费还具有服务敏感性*@@#@，相比网络购物%%，不少老年人更喜欢在实体店购买产品和服务*##@@，消费习惯更倾向于亲身感受#*。对于老年人而言@%*，购物过程中的服务体验十分重要*@*@，良好的售前、售中、售后服务更容易赢得他们的信任@%。比如@%%%*，老年人对新科技概念、智能化操作不熟悉%*@，相关产品的售前、售后跟踪服务就显得尤为重要*@#%。又如*@@，在服务型消费等方面%@@@*，他们希望得到更为热情、主动的服务#*@。

　　在此过程中%##，也要注意防止老年人的消费心理和需求被某些不法商家利用#*#@%，导致盲目消费甚至上当受骗*#。比如@#%@#，某些保健用品行业的从业者利用老年人对科学保健知识不了解、喜欢线下体验等特点@@%#，诱导他们购买假冒伪劣的产品**。

　　发展银发经济*#，是供需双方交易的经济行为@#，也是弘扬敬老爱老传统美德的社会行为#%*@*。无论是提供有形的产品@*%*，还是提供无形的服务%*@%#，都需要相关从业者保持对老年人的尊重和耐心#@*%@，以更加牢固的服务意识、端正的服务态度、过硬的服务能力@%*@，为老年人提供优质、用心的服务#@*，持续推动银发经济蓬勃发展#@*%。

　　(中国经济网供稿)