焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 03:20:23

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  现在很多人都在网上直播间买衣服%%*#,有的直播间还卖尾货@###*。想想看@%,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@*@*,而且还是仅有一件的“孤品”#*#,别人“手慢无”*%,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿%@@%*,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服**%#,但是*#,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球@@%,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物#@%,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间#*@%,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子%###@,收到货后@##*#,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@%%%#。

  根据刘女士的购物记录*@#%@,记者找到了这个直播间*%@,直播间里卖着各种尾单货#@#**。记者发现@%%%,网上类似这样的直播间非常多*%*#*,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源@*@,但都仅仅只有那么一件%##*,因此被统称为“尾货孤品”类#*%%。而且价格非常便宜#%#,一般在几块钱到几十块钱不等#%@@。所以%#*,很多人都抢着拍*#。然而@%**,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货@%@,在消费者收到货后%@@#@,却都傻眼了*#。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上@*#@*,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单#%%。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味*@@#,还有人反馈买到的衣服破了洞%#*#*,口袋里面有卫生纸*#@@#,还有衣服有粉底@@##,甚至毛发等等@#,各种让人匪夷所思的情况发生***。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@%@#,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地#%*,对价格较低的几个目标市场进行了调查*#,发现到处都打着“供直播间”的广告%@@。那么%@#*%,供给“尾货孤品”类直播间的货*@,又在哪里呢?几经辗转#@@,记者来到了一个叫“后山”的地方@@%%,看到很多衣服都在地上*#@%,现场环境脏乱差*@%@。

  在尾货市矦%*。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�%%%**,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货##*#。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服@%**,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖#%@#*,但即使这样挑拣后%*,记者在一些摊位依然发现#**%%,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍**,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹@%@。而在同商家沟通时%@*#%,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼*%*#,商家既警觉又忌讳#%#@@。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹*%,记者邀请了一位纺织学专家*#@*,在这些尾货市场进行了调研@*,结果发现还真有不少%*@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲%%@,衣服的弹性可以作为一个判断的指标*%。纤维用过之后都会拉伸#%*,不会恢复到原来新的样子@#,使用痕迹非常明显%%*@%。

  那么*%,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”@%%*@,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查#@%*,老板当场判定为旧衣服#****。

  据了解%@@,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的@%*%,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来*@#@@,再卖到这家旧衣回收厂#*@%@。

  那么@@,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间*@%,工人正在将回收上来的旧衣服@#@,根据品相好坏先分拣出A货和B货#@*,再从A货里挑拣出所谓的精品货%*。那么%#%*,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品@*,有很多直播间都从我们这里拿#@,自己挂上吊牌#*,然后说是孤品@*@*,一样一件#*,没码的#**#。

  记者调查发现%*@*,在全国旧衣回收分拣的圈子里##*%*,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间*@%**,而这些旧衣服里的所谓精品货*%,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”*@,而且在各地都是供不应求%%#。

  然而*@@@#,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣**,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”###@。但是#%@,消费者对此却完全不知情@%@。

  在旧衣回收厂的分拣车间**@,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员%*%。他们都表示**@#,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@#@##。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济@**##,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺%#,诚信需要以法治为前提@***,只有加大违法惩处力度*#*,才能让那些心存侥幸的商家望而却步%#%*。

  近年来**,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下@**@*,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作@%,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@*%,利润丰厚@%。奔着这门生意的利润*%,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间%#@%@。

  为了进一步摸清情况#*#*%,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司*#,但厂房内外%%*%*,大家都在刻意回避直播间有关信息@#%,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前%@%**,才有了突破*#@。原来#%*,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员#%*,几经交涉过后*%@,她准备带记者去直播间看看@%#@@,但没走几步##,她就后悔了%@*#%,说不敢带外人去***%。

  在和这位工作人员交谈中%%@,记者得知#****,这家公司的直播间在外面的农田里%#%*,隐蔽难找**@@#。几番沟通之后%#**,负责人同意带记者去直播间@##,走出厂房***,七拐八拐地走了二里地后@@%*,才看见直播大棚#@。

  一进门%%#@,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%#%,负责人告诉记者%#%@#,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”###%,然而记者看到%%,这些用床单包裹起来%@#%,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻#@%,卫生环境脏乱差%%。更有甚者*%,在其他直播间%*,主播直播时当场发现了虫卵%*#。

  原来%%,这类直播间在售卖前@%*,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理%#@,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理#@*,令人担忧*@@。目前#%,消费者恰恰是在既不知情@#*,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”#%。那么%##,一边是满地脏乱差的旧衣服%###,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”%%#,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍@%%*,把衣服烫一下@%%@,直播间背景灯一打就不同#*@。把商标吊牌一挂%#,就感觉像新的一样*%,在直播间里面是看不出来的*#@。

  据了解%#*,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大##%#,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%#*。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为@*%,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权#@,是我国法律明文禁止的违法行为*%*%#。对此%*#%,相关主管部门应当加强管理@#%*%,规范交易市场和电商平台的经营行为%**%#。

  与此同时@%@*#,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@@#*,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题#@@#。为了节约资源**#*,减污降碳%@,2022年*%**,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中***##,首次明确要有序推动旧衣物交易@@%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前%#%#,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准%###*,市场规则不明@@,行业混乱@@%%@,真假难辨%**@,因此相关标准需要尽快落地@%*,更好助推废旧纺织品循环利用%@@*#。

  尾货就是尾货*@,旧货就是旧货#@,两者不能混为一谈@**@。商家卖东西首先应该有基本的诚信*%,把旧衣当成新衣卖%%@%@,不仅侵犯了消费者的知情权#@,还涉嫌欺诈@%%*。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%%。同时*@,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性*%。我国是纺织服装生产和消费大国@@@@*,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨@@@,建立标准规范*%,推动二手市场有序发展@@,既能让旧衣物尽其用%%,也有助于绿色低碳发展@##。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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