北京时间5月16日@##，达达集团(Nasdaq：DADA)发布2024年第一季度业绩%%*。一季度%%*#@，达达集团总营收25亿元@#*，达达快送营收同比增长57%至12亿元*%%#，增速创过去8个季度新高**#。全面融入京东生态%*，原即时零售品牌京东小时达、京东到家全面整合升级为“京东秒送”#@*%#，全面优化用户体验@#。

　　财报显示#@，一季度@*@%#，京东App场域月均下单用户数和订单量均实现同比超70%的增长#*，4月增速同比进一步提升到100%以上%##**。一季度@##，来自京东App场域的GMV同比增长超30%@@##，其中%*#*，秒送频道的GMV同比增长超过200%#**。3月%#，京东App场域用户次月复购率同比提升超过30%@@@#，高质量用户活跃度持续提升*@#**，京东秒送用户心智不断增强#@%#。

　　全新升级*%@，“秒送”时代来了

　　在财报发布的同时@@##，京东方面宣布@@，整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家等业务#*###，全新升级为“京东秒送”服务*@@#。

　　目前*%，京东App原小时达各类消费者触点已全部更新为“秒送”%###，包括顶部双首页入口名称、搜索结果标签等%@@*@。值得关注的是*#***，京东App首页也已逐步上线秒送专区*%@%#，商家和商品收获更多曝光的同时@*@%，消费者也将享受到更丰富的优惠活动#%。在收获快速增长的同时*%#*#，京东秒送即时零售服务在京东用户中的渗透率#**@*，有望持续攀升**。

　　据了解@*%@#，为保障配送时效#@@@@，京东秒送推出“准时保”服务@#%，针对超时订单进行赔付##。

　　达达快送作为京东秒送业务的配送承运方%@%，宣布将投入5000万补贴用于配送员招募#@，确保运力充足@%*%。并通过履约服务链路精细化运营全面提升配送时效**，实现最快9分钟送达%@@。

　　即时零售行业迎来新一轮变革

　　京东此次推出京东秒送服务**，是在原有1小时配送到家的基础上进行的全新升级*@#，核心不在于快*#%*，在于从用户视角下单到收货各个环节的全面体验的提升%%%*。

　　显然*#%，新一轮变革的过程中%%%@，获利的第一群体就是消费者**@%#。众所周知*@##@，虽然当下线上消费在各方面均以碾压之势完胜线下购物体验#*，但其中有一个环节@%@*，线下购物优势依旧存在可以第一时间拿到商品%%。

　　此次京东推出的秒送服务@%*##，通过丰富全品类的商品供给、提高商家拣货、履约过程效率等大幅缩短了终端消费者拿到商品的时间%#*，从而大大提升了消费者的购物体验#@。可以想见%#@，这无疑将引发行业新一轮变革#*@，其他配送服务为了保住自身市场份额#@#%*，势必要跟上@@###，推出与“秒送”类似的服务%#*#@，不过截至发稿*@%@@，其他快速服务公司还未有相关动作%#@#*。

　　而这已经不是京东集团为了提升消费者体验*@##%，推出相关的优化服务#%**#。2021年@%%@，京东推出了京东秒送的前身小时达服务**，此举全面整合京东零售与京东到家的优势资源#@，加速了即时零售业务的发展*%##。

　　据财报显示#%，一季度@@#，京东秒送从供给和需求两方面持续发力@@，改善用户体验##*。京东秒送持续拓展优质商家合作##，在京东App场域的活跃门店数同比增长超80%#*@@#。此外@@，京东秒送联动商家将免运门槛从59元进一步降至29元**，活动已覆盖近80%的门店@%%#@，新客的转化率改善20%%%%%#，7日留存率提升10%以上@#%@，老客的复购率提升近30%#@#。截至3月末#%*，秒送在京东App场域的高价格星级商品占比同比提升超过6个百分点@*。

　　商家、消费者双赢

　　京东秒送服务除了提升了消费者的购物体验以外%%*@@，在细分品类层面@@#，京东秒送也展示出持续赋能商家增长的能力*#%。据财报显示**#，一季度**@@，京东秒送与美宜佳等头部便利店品牌持续加深合作%*@@#，线上新增门店数超5,000家@%#*%，来自便利店的GMV同比增长超过5倍**%。一季度@**%@，手机方面@*@，小米等品牌GMV同比增长近100%##@#，电脑数码超3,000家新门店上线#@%%，GMV保持同比近40%的快速增长#@%%。家电家居方面*%，新签约云米等智能家电品牌#%，推动超过6,000家新门店的上线%#*，家电和家居带来的GMV分别同比增长近150%和超40%@*%。与酒水行业头部连锁商家达成合作@*，GMV同比增长近2倍；深化与运动户外品牌的合作#*#@%，带动整体服饰品类GMV同比增长超过2倍#**%%。

　　与此同时%%，一季度%#@，来自京东App场域的GMV同比增长超30%%#@，其中*@，秒送频道的GMV同比增长超过200%%#@%@，京东秒送即时零售在京东用户中的渗透率持续提升##%。