今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 16:27:19
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5月13日%*#*%，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告#*。经测算%**@%，2024年4月中国快递发展指数为416@#，同比提升16.7%%%。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0*@@，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%%@@@，发展趋势指数为67.7###@*。4月%%%%%，行业市场规模稳步增长#*#，服务质效不断提升%*%%*，发展能力有所增强*@，运行态势整体向好@%。
4月@@#，快递发展规模指数为494.2*#@，同比提升27.7%#%@。从分项指标看%#%*，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%%#*%。截至4月29日****，今年全国快递业务量已达500亿件%#@%，比2023年提前32天##。
4月@**@，快递服务质量指数为648.8@*%@*，同比提升15.5%*%@。从分项指标来看@%*，快递服务公众满意度预计为83.8分%*，同比提高1.9分###%。重点地区72小时妥投率预计为84.5%%%#，同比提高2.9个百分点#%%。
一是末端服务优化完善*@%%%。快递企业嵌入社区打造便民服务站*@@，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能*@*#，实现“一刻钟上门”的高效服务%@#%#。入驻昆明长水机矦#@。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�#%**。在常州打造首家恐龙主题快递驿站#@，将寄递服务与文化创意相结合#*@@@，满足游客个性化的需求#@*@。
二是智能服务深化发展@#%**。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案@@，降低末端派送压力与人力成本@@。在北上广等一线城市**@*，推出“无人仓配服务”%#，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”*@@，助力商家实现全城“小时达”的履约交付#*。
三是特色服务提质升级%%*。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业#@，优化“产地仓+销地仓”服务模式#***%，在产地端打造鲜花共享加工集散中心@%#*%，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓%@@#，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势*%*%#。通过产地直发模式@%%@，保障春茶上行%%%#。
4月@#%，快递发展能力指数为221*@%%%，同比提升3.5%#*。行业蓄力增强基础能力%*，提升跨境服务水平@@#。
一是设施网络持续完善@%##%。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营@@，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级%#%，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地*#@*，干线转运网络逐步完善@@，分拣效率进一步提高*%@%%。
二是运输方式创新发展*%%*。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列@*，提升陆路运输效能%*。积极拓展低空经济应用场景#@%，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路***，“低空物流”服务网络加速布局#*。
三是跨境能力日益增强#%%%@。快递企业发挥境外本地服务优势*#@，力拓国际会展领域%*，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务#%@*，跨境服务场景不断丰富*@@*。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线#*##%，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作%*，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道@*。
4月%@，发展趋势指数为67.7@*。快递企业持续挖掘市场增量%*#**，着力改善服务质量@@，积极拓展发展空间*%#%#，行业发展充满活力@@。预计5月%%%%，行业仍将保持合理增速#*，持续向好发展%*%。
(总台央视记者 唐颖)
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