近段时间@%@*#，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众#@。然而%*%%，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容@*。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费*%%，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付@**#，不知不觉就支付了高额费用**。

　　上海静安区的陈女士退休在家%%%@*，常常拿着手机看微短剧@@@%%。“前几集都免费%#@*，看到第十集时%#@，屏幕上跳出了要求充值的提示@*%@。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧#%*#*，没想到看完3集后#*，被提示余额不足%#%，要求继续充值#@@*。陈女士追的这部剧总共80集#@%%%，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱#%*，一开始是充“金币”#@*#*，后来直接开会员*%##*。“看完一部剧@%@，前前后后花了200多元%@。”陈女士说*#，她追了不少微短剧%#@%，花了不少钱**@#%。

　　为了吸引观众付费%#**@，一些微短剧商家可谓套路满满%@#*%。商家先在视频平台打广告*@*#，吸引观众跳转到小程序#@*%@。一开始可以免费追剧%%*##，到了一定集数后就需要付费观看*%。而观众也并非直接充值现金##，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位#****。这些虚拟货币单位能看多少剧集**，完全由商家说了算*@**@，不但费用高昂%#，兑换规则还会被随意更改*%。

　　为了诱导观众付费%@，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式%@*，号称“时间越长越便宜”%@。但观众充值会员后%@%@，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题@*@*@。即便成为年度会员%#，也只能观看这一部微短剧%@#*，别的新剧还是不能看@%@。

　　此外%%%，有的商家还会默默“帮”观众自动续费@@@#。例如第一次充值时****#，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项***%。因为字号太小且位置不显眼#%*@*，有的观众根本没有注意#%*，在不知情的状况下被连续扣费#@。

　　今年1月#*，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点#*，其中就有短视频平台微短剧诱导付费@*%。中国人民大学法学院教授刘俊海表示**@，以低价噱头吸引用户%**%，而实际观看成本达到数十元乃至上百元*%*#，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等*%@%，甚至默认自动续费%##，侵害了消费者知情权和自由选择权#**@。

　　“有关部门应该加强监管%%%#*，出台审核的细则、标准%@，以及信用监管制度#@*，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’@%*#%。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议%#@，微短剧作为一种新兴文化产品#@#，也应该强调行业自律@*，头部企业可以联合制定行业标准@#*@%，进而形成行业规范@#，最终促进整个行业健康有序发展%*@。

　　为了净化行业生态@#，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作%**#，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》%#，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等#*#@。多个短视频平台也相继出台措施@*，打击违规低质微短剧*@@@。

　　除了信用监管和行业自律%#@@，还要重视消费者权益的保护*@。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频*%*#，消费者找不到途径退费%%，维权困难%@。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式%*#@#，发生争议时#%#，平台要承担先行赔偿责任%%*%。”刘俊海说%%。

　　与此同时*%，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间*#。“加强治理不是限制微短剧的发展*%#，而是为了行业长足进步#*#%。”许泽玮建议#%@@#，制作方需要在追求效率的同时*##，在内容建设上下功夫*@，更加注重剧情的丰富性和深度%#，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品##%#。