今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 18:05:48
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5月13日#*#@，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告%*。经测算@@#，2024年4月中国快递发展指数为416%#%%，同比提升16.7%*@%*@。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0*%@#*，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%@*#%，发展趋势指数为67.7@@###。4月@*@*@，行业市场规模稳步增长#*#%，服务质效不断提升#@%，发展能力有所增强@*，运行态势整体向好*##*。
4月@#，快递发展规模指数为494.2#%##，同比提升27.7%@**。从分项指标看#*%@*，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%#*#@%。截至4月29日**@#@，今年全国快递业务量已达500亿件@%@，比2023年提前32天*##。
4月%*，快递服务质量指数为648.8***，同比提升15.5%@%**。从分项指标来看@*%，快递服务公众满意度预计为83.8分#*#*，同比提高1.9分*@@#。重点地区72小时妥投率预计为84.5%#@@，同比提高2.9个百分点@%@#。
一是末端服务优化完善@%@*#。快递企业嵌入社区打造便民服务站##*#，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能*@#@，实现“一刻钟上门”的高效服务*@。入驻昆明长水机�*%*@。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�#@#@%。在常州打造首家恐龙主题快递驿站#*#%%，将寄递服务与文化创意相结合#@%@，满足游客个性化的需求*##@%。
二是智能服务深化发展%*@%。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案%*，降低末端派送压力与人力成本@@#%。在北上广等一线城市**%*@，推出“无人仓配服务”%@，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”#@，助力商家实现全城“小时达”的履约交付%@@@。
三是特色服务提质升级@@@。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业@%%#*，优化“产地仓+销地仓”服务模式%%，在产地端打造鲜花共享加工集散中心*%@，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓@#@%，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势%@。通过产地直发模式*%@*，保障春茶上行*#@#。
4月*#，快递发展能力指数为221%#*%，同比提升3.5%*#%。行业蓄力增强基础能力#%@@#，提升跨境服务水平@%%。
一是设施网络持续完善%*%。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营%@%%@，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级%*，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地#*@*，干线转运网络逐步完善@*#@#，分拣效率进一步提高#%%。
二是运输方式创新发展@#。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列#%@@，提升陆路运输效能**@@。积极拓展低空经济应用场景#%，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路%%%#，“低空物流”服务网络加速布局*@。
三是跨境能力日益增强%*@##。快递企业发挥境外本地服务优势#@*%，力拓国际会展领域*#@@，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务@*%@，跨境服务场景不断丰富%%%。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线@#%，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作#%，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道%%*。
4月#%##@，发展趋势指数为67.7%%*@。快递企业持续挖掘市场增量#%#%*，着力改善服务质量*%#%，积极拓展发展空间*#*#*，行业发展充满活力*%。预计5月*#*@，行业仍将保持合理增速%#*#，持续向好发展###。
(总台央视记者 唐颖)
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