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巴西南部暴雨持续华侨华人积极赈灾
现在很多人都在网上直播间买衣服%#%@*,有的直播间还卖尾货##%%%。想想看**@*@,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装##@,而且还是仅有一件的“孤品”%*,别人“手慢无”%%,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿@@#,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服#@%*,但是@@,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球*#,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物#%**,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?
前段时间*#@,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子#*@*,收到货后@#@,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西##。
根据刘女士的购物记录#%*,记者找到了这个直播间@*@*%,直播间里卖着各种尾单货%**。记者发现#*,网上类似这样的直播间非常多%%*#,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源@%,但都仅仅只有那么一件*%%@,因此被统称为“尾货孤品”类@#。而且价格非常便宜#@*@*,一般在几块钱到几十块钱不等#**。所以%##%%,很多人都抢着拍%%%。然而%*@*,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货#**,在消费者收到货后%%,却都傻眼了*%@%。
黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上#*,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单@%@*#。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味*@**@,还有人反馈买到的衣服破了洞%@,口袋里面有卫生纸@@@*,还有衣服有粉底*%,甚至毛发等等#@#,各种让人匪夷所思的情况发生##*@@。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目#@@%%,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地%*@,对价格较低的几个目标市场进行了调查*%**,发现到处都打着“供直播间”的广告*%@**。那么@#*%*,供给“尾货孤品”类直播间的货@@#@,又在哪里呢?几经辗转%##@%,记者来到了一个叫“后山”的地方%@,看到很多衣服都在地上%*%*#,现场环境脏乱差@##@@。
在尾货市�%*#@。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�*#,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@#%。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服%*@,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖#%%,但即使这样挑拣后##,记者在一些摊位依然发现@@,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍###,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹**。而在同商家沟通时%@*,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@%*,商家既警觉又忌讳*#%@#。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹##,记者邀请了一位纺织学专家#%,在这些尾货市场进行了调研@@*@@,结果发现还真有不少*##%#。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲*#,衣服的弹性可以作为一个判断的指标%#。纤维用过之后都会拉伸*#*,不会恢复到原来新的样子*#,使用痕迹非常明显%#%@@。
那么#@%,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”**,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@**,老板当场判定为旧衣服##。
据了解##,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的%#@%,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@%*##,再卖到这家旧衣回收厂*@*%*。
那么%*#%,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间@@%@#,工人正在将回收上来的旧衣服*@%@%,根据品相好坏先分拣出A货和B货@@*%,再从A货里挑拣出所谓的精品货@##。那么%%@,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?
旧衣回收厂负责人:好一点的精品*%,有很多直播间都从我们这里拿#@##%,自己挂上吊牌@***%,然后说是孤品***@,一样一件@@,没码的#@*。
记者调查发现%#*,在全国旧衣回收分拣的圈子里*@*,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%@*#*,而这些旧衣服里的所谓精品货**##%,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”%@*#%,而且在各地都是供不应求%@@。
然而#%@,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣#*#*#,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”##*#。但是**@,消费者对此却完全不知情*%*@。
在旧衣回收厂的分拣车间*%*#*,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员@*%*。他们都表示%@#@,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@#%。
中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济%##*%,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺#%%*,诚信需要以法治为前提*#,只有加大违法惩处力度@*#%,才能让那些心存侥幸的商家望而却步*##。
近年来##**,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下@****,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作*%#,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在*%#,利润丰厚%@。奔着这门生意的利润@%#%,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间#@。
为了进一步摸清情况%%@,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司%@@#*,但厂房内外@#*,大家都在刻意回避直播间有关信息#**@,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前##,才有了突破#%#*。原来@*%#,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员%*#,几经交涉过后*#%*,她准备带记者去直播间看看@#@#%,但没走几步*###@,她就后悔了%@,说不敢带外人去#%%#@。
在和这位工作人员交谈中@%*#*,记者得知@#,这家公司的直播间在外面的农田里@##@*,隐蔽难找*%#*。几番沟通之后@@%@#,负责人同意带记者去直播间*@*%*,走出厂房@#*,七拐八拐地走了二里地后#@%*,才看见直播大棚*#。
一进门#@,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服#*##,负责人告诉记者#%,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”#@*,然而记者看到@%%@#,这些用床单包裹起来%*#%,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻##@%,卫生环境脏乱差##%@。更有甚者#%%#,在其他直播间*%%*,主播直播时当场发现了虫卵@##。
原来@%#%#,这类直播间在售卖前@*%@,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理#%,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理*%##,令人担忧*%#。目前#***,消费者恰恰是在既不知情#*@,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”@%#%%。那么**@,一边是满地脏乱差的旧衣服@%*%*,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”%*,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍@@#,把衣服烫一下#%*#,直播间背景灯一打就不同##。把商标吊牌一挂##@@,就感觉像新的一样@%#@%,在直播间里面是看不出来的@*@%*。
据了解%#**,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大**#,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利##@@%。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为#%@,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权#%@%*,是我国法律明文禁止的违法行为%@%@。对此#%,相关主管部门应当加强管理#%**,规范交易市场和电商平台的经营行为##@。
与此同时#%%,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为*###,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题@*%#@。为了节约资源**#@,减污降碳*#%,2022年%@#*,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中##@%#,首次明确要有序推动旧衣物交易*%*。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前**%#*,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准%##%*,市场规则不明#%*#,行业混乱#*@#,真假难辨@%@*@,因此相关标准需要尽快落地@#%#%,更好助推废旧纺织品循环利用***@。
尾货就是尾货%%%,旧货就是旧货%%%,两者不能混为一谈@#@%。商家卖东西首先应该有基本的诚信*@*%*,把旧衣当成新衣卖##@,不仅侵犯了消费者的知情权%*%%*,还涉嫌欺诈#@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管#*#@*。同时##,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性*#@#@。我国是纺织服装生产和消费大国%@#%@,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨*@*,建立标准规范#%#,推动二手市场有序发展%@,既能让旧衣物尽其用@*,也有助于绿色低碳发展##*%#。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)