焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 07:47:01

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  现在很多人都在网上直播间买衣服@%@%*,有的直播间还卖尾货*%*##。想想看@@#,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@@,而且还是仅有一件的“孤品”#*,别人“手慢无”%*#%%,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿#@@,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服@##,但是%###%,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球@#*#%,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物###,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间@%,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子*@,收到货后#%%,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@@。

  根据刘女士的购物记录#*#,记者找到了这个直播间#%**,直播间里卖着各种尾单货%%**。记者发现@%%%@,网上类似这样的直播间非常多*@*,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源#**@%,但都仅仅只有那么一件%%##,因此被统称为“尾货孤品”类%@*@。而且价格非常便宜%%@#@,一般在几块钱到几十块钱不等@#@#%。所以#*,很多人都抢着拍@#@。然而#**@#,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货***,在消费者收到货后#@@,却都傻眼了%%。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上%#,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单#@#。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%@%*,还有人反馈买到的衣服破了洞*@%,口袋里面有卫生纸#@@*,还有衣服有粉底%#%,甚至毛发等等#*%#*,各种让人匪夷所思的情况发生%@*%*。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目#@#,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地**,对价格较低的几个目标市场进行了调查%#@,发现到处都打着“供直播间”的广告#*##。那么%%#*%,供给“尾货孤品”类直播间的货@###*,又在哪里呢?几经辗转#*@#,记者来到了一个叫“后山”的地方%@#%@,看到很多衣服都在地上**%#,现场环境脏乱差*#@@。

  在尾货市�%*。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢盄@,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@#@@。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服%*,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖**,但即使这样挑拣后#*@,记者在一些摊位依然发现@#,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍@%@,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹#@。而在同商家沟通时##@,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼%@*,商家既警觉又忌讳%*#%。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹*#@%%,记者邀请了一位纺织学专家@%@,在这些尾货市场进行了调研%%,结果发现还真有不少%%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲@*##%,衣服的弹性可以作为一个判断的指标%%。纤维用过之后都会拉伸@##@,不会恢复到原来新的样子@@@%@,使用痕迹非常明显%*%@*。

  那么##@*,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”@###@,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查*%***,老板当场判定为旧衣服#@%。

  据了解%%@@#,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的@**#@,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来*@#,再卖到这家旧衣回收厂#%@*。

  那么@#%,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间#%#%*,工人正在将回收上来的旧衣服%#,根据品相好坏先分拣出A货和B货*@#*%,再从A货里挑拣出所谓的精品货#@@%@。那么%%**,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品@@%**,有很多直播间都从我们这里拿#@,自己挂上吊牌#%#*#,然后说是孤品%@,一样一件#%*,没码的**#。

  记者调查发现**%#%,在全国旧衣回收分拣的圈子里%@%#@,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间#%@*,而这些旧衣服里的所谓精品货%@,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”*@%@#,而且在各地都是供不应求@@*%@。

  然而@%@#,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣*@#*,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”@*#。但是*#@%,消费者对此却完全不知情@#%%。

  在旧衣回收厂的分拣车间@#*@,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员@##。他们都表示#%,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服*%#。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济*@#*,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺@@*@,诚信需要以法治为前提%@@,只有加大违法惩处力度#@,才能让那些心存侥幸的商家望而却步##@。

  近年来*@@,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下@%###,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作#@%#,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在%*%*#,利润丰厚%@#@。奔着这门生意的利润#%,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@%**%。

  为了进一步摸清情况*##,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@@*%,但厂房内外@#*,大家都在刻意回避直播间有关信息#@#%*,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@#,才有了突破##。原来*#*@,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员#%@@@,几经交涉过后##,她准备带记者去直播间看看**@%,但没走几步*#@*#,她就后悔了#%,说不敢带外人去%%#%*。

  在和这位工作人员交谈中@@@%#,记者得知%*%,这家公司的直播间在外面的农田里*#@%%,隐蔽难找%@#。几番沟通之后%*,负责人同意带记者去直播间##,走出厂房##%,七拐八拐地走了二里地后%#,才看见直播大棚%@*%。

  一进门*#%@*,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服*@@,负责人告诉记者#%#%@,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%*,然而记者看到@#*@%,这些用床单包裹起来%%@,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻#*,卫生环境脏乱差**#@%。更有甚者%*%%@,在其他直播间#@,主播直播时当场发现了虫卵*#%。

  原来%%,这类直播间在售卖前***#%,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理#@,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理@#*,令人担忧%*#%#。目前**,消费者恰恰是在既不知情%*%@#,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”@%@@。那么@%*,一边是满地脏乱差的旧衣服#%*#,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”%*@,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍@%%#,把衣服烫一下#@#,直播间背景灯一打就不同%@。把商标吊牌一挂%#*@*,就感觉像新的一样##,在直播间里面是看不出来的#@%。

  据了解%#,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大@@##@,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@#*。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为@%#*%,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权%@###,是我国法律明文禁止的违法行为#%#@。对此@%##,相关主管部门应当加强管理@*,规范交易市场和电商平台的经营行为%*#。

  与此同时%@#*,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@*@@,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题#%@*%。为了节约资源@%%,减污降碳@**%@,2022年%#,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%@%,首次明确要有序推动旧衣物交易*%%*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前%@*#@,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准#@%#,市场规则不明%*##,行业混乱%#%,真假难辨*#,因此相关标准需要尽快落地##%,更好助推废旧纺织品循环利用%%*。

  尾货就是尾货#*,旧货就是旧货#@@%%,两者不能混为一谈@%*。商家卖东西首先应该有基本的诚信%@#@*,把旧衣当成新衣卖%#,不仅侵犯了消费者的知情权@%%,还涉嫌欺诈@*@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%#**。同时%@@%,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性@##%#。我国是纺织服装生产和消费大国%@*,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨#*%##,建立标准规范%@,推动二手市场有序发展*@#%@,既能让旧衣物尽其用%@*@%,也有助于绿色低碳发展%#@@。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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