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【小新的Vlog】一步一旋律小新带你打卡成都地铁“音乐阶梯”
“征信修复”“优化债务”“停息挂账”……近期@*,中介化、职业化的涉金融领域非法“代理维权”现象有所抬头#*#*#,已成为金融机构贷后环节新的风险点**%%*。国家金融监督管理总局近期提醒广大消费者#*#,应通过正规渠道表达诉求#@%%#,依法理性维权*@@%%。
代理维权旨在帮助金融消费者通过正规法律途径维护自身权益**。然而**,非法“代理维权”则是以“维权”之名行“牟利”之实@%%*@。不法分子常常伪装成各类“咨询公司”*%@,向消费者收取高额手续费、咨询费@#@,并教唆消费者编造误导销售、暴力催收等情节@@%%,向金融机构发起大量不实投诉举报@#@**,严重扰乱正常金融市场秩序@*%。
近年来@#@#,金融监管等部门采取措施**%@,集中整治非法“代理维权”***%@,但此类金融黑灰产乱象隐蔽性较强、违法成本低、市场有需求#%,短时间内难以彻底根治%%@。非法“代理维权”之所以呈现高发、反复趋势%%#,也与部分消费者法律意识淡薄、金融知识欠缺有关*%*@*。在信息不对称的情况下@@@,面对逾期等问题@*@,很容易被非法“代理维权”制造的焦虑所蒙蔽**###。另外*#,目前打击金融黑灰产违法犯罪的法律法规不健全#@#,给公安机关立案带来了阻碍@#@。
打击非法“代理维权”#%@##,重在堵“偏门”、开“正门”#*#*。金融监管部门应引导金融机构畅通投诉机制#%,优化贷后管理服务*@*,这是阻断非法“代理维权”利益链的关键一环***@。金融机构应把消费者诉求放在首要位置%##**,及时解决问题@#*@@,最大程度让消费者远离不法分子侵害##@*%。此外*@@*#,还应强化法治建设@#,明确对此类金融黑灰产的处罚机制@*@,持续对非法“代理维权”保持高压态势;加快运用金融科技手段***,建立资源共享、数据互通机制%**,切实保护金融消费者合法权益*%%**。
王宝会
(经济日报)