中新网5月13日电 近日%#*，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”*@*。12日晚#*#*%，滴滴出行对此回应@*#@*，“平台客服未能及时处理好相关问题@%%@，我们对此非常惭愧#%#*，并向用户真诚致歉”#@@%#。滴滴方面称@%#@，该订单时间在2017年10月22日*#，预估里程1.588km %*@，金额应为14元**，但账单金额为1414元%*#%，账单是未完成状态#*@*。经核查#@%，该笔订单费用存在异常*#%*#，初步判断是当时司机误输入2遍导致#*%。客服已再次联系乘客@**，并已修改订单金额#%%。滴滴称#**#%，目前#**@*，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时%%%，平台会进行拦截并提醒司机核对车费@#%*#。(中新财经)