滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 10:41:58
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中新网彭丽媛同法国总统马克龙夫人布丽吉特参观奥赛博物馆
中新网5月13日电 近日@#*%，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”*@。12日晚@#*，滴滴出行对此回应@%**，“平台客服未能及时处理好相关问题@*，我们对此非常惭愧*@，并向用户真诚致歉”@#@。滴滴方面称#@，该订单时间在2017年10月22日#*%，预估里程1.588km @%，金额应为14元**%，但账单金额为1414元#@，账单是未完成状态@%#**。经核查#@，该笔订单费用存在异常@@%%%，初步判断是当时司机误输入2遍导致@*。客服已再次联系乘客**，并已修改订单金额*@%*。滴滴称*#*，目前*%@@，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时@%**，平台会进行拦截并提醒司机核对车费@@%*。(中新财经)
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