非下载APP不可是个什么道理
2024-05-08 15:50:01
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中新网帮人买金条能轻松赚大钱？殊不知是为电信诈骗洗钱
鲍南
吃个饭*#%@%，得下载APP扫码点菜；打个车*#，得用中国手机卡注册APP；参观博物馆@#%@，还得通过APP预约购票……外国游客来华旅游意愿不断增强、数量明显回升**，但在“山好水好吃好玩好”的同时@*%@*，也有不少游客反映自己被各式各样的APP“绊”譆%。苁悄中腀*。
平心而论**#，这样的槽点%%#*，多少算“幸福的烦恼”@@。在我国**，消费场景已日益数字化、智能化@#%#@，各种各样APP、小程序几乎成为线下场所标配@%。然而横向对比来看@*%@%，由于中国的网络化程度高于世界绝大多数国家@@@，我们习焉不察的生活方式%##*%，对很多外国人却有些陌生##@*@。他们仍然习惯于通过刷卡与现金进行支付#@@%%，站在街边扬招打车#%**#，点餐也更倾向于看纸质菜单@#*。加之一些APP设计也未能很好打消一些外国人对个人隐私泄露的担忧*##，导致了他们对于中国APP不会用、不能用、不愿用#*%@@，产生了线下生活“卡壳”的窘境%@#。
APP使用之困是个小切口**@**，反映了我国进一步提升旅游#@%#，或者说消费环境的大问题@@#*%。那就是#@，如何在不影响中国主流消费者的前提下@*%*，帮助更多来华外国朋友跨越数字鸿沟#@@%%。在这方面@*@%%，互联网应用的“适老化”改造经验@*%，无疑值得借鉴@#*#%。近些年@@#%%，工信部先后发布《互联网网站适老化通用设计规范》和《移动互联网应用(APP)适老化通用设计规范》##，引导中国各家互联网公司开发一键叫车、轻松网购、语音打字等适老版APP@*#，收到了良好效果**@%#。基于此##，有关部门可以出台相关政策%#@**，推进各大APP平台的外语系统建设、护照号码数据库的互联互通等“适外化”改造##。这不仅是在创造更为便利的软硬件条件*%%*#，满足来华人员的多元需求@@，也有助于中国的互联网公司适应全球化需要@@*，为“走出去”加强竞争力%%。
主流APP的“适外化”改造需要重视%*，当下生活中需要手机APP的场景过多过滥的问题也值得反思@%*@@。不扫码就不能吃饭@*#*#，不用APP结账就没有优惠*%，一个景点就要配一个APP……“互联网+”的初衷本该是减少沟通成本%%，但很多商家已然忘了服务本位@***@，反而热衷于利用技术“套路”消费者##*。说到底%#@，手机APP就是个服务工具%*##，使用权理应在顾客手中**，不应该成为一道“单选题”@*。在这个问题上@%，还是需要监管部门站出来@#@%*，强化日常监督#@，让商家多些“边界感”@#，让消费者有权力、有底气选择自己方便舒心的方式获得服务##%*。
目前##%，随着航线恢复、入境便利化措施的落地以及互免签证国家数量的增多%@*，中国入境旅游正在快速恢复#*%*#。数据显示##*，刚刚过去的“五一”假期%*@%，入境游客达177.5万人次@@。越来越多的国际游客选择奔赴中国%*%%，观赏山川美景、感知中华文化@*##。抓住这一契机*#*，优化国内APP的功能设计#*@，让境外游客的旅游环境更加无“碍”@#，也是在为中国印象加分##%#%。（北京日报）
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