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国务院办公厅印发《国务院2024年度立法工作计划》
5月14日晚@#%，阿里巴巴集团公布最新财报%%，其中淘宝天猫业绩表现全面超越市场预期*@@，成为本季重要亮点@#*。
财报显示#%%*%，截至2024年3月31日季度内#@*@#，淘宝天猫商品交易总额(GMV)、订单数均取得同比两位数增长#@@*%，88VIP会员数量突破3500万人@#@*@，同样保持双位数增长*#*。
受购买用户数和交易频次强劲增长带动@#%*，淘天集团实现营收932.16亿元##，同比增长4%%%*##，客户管理费(CMR)收入同比增长5%#@，全面超市场预期#*%。
财报指出@**，“我们正对具价格竞争力的商品供应、客户服务、会员体系权益和技术等领域加大战略性投入%%%#*，旨在提升用户体验%*@#，从而提高消费者留存率#@#，并提升购买频次”#@%。基于这一战略**，本季度淘宝天猫密集推出变革措施@#%*，加大相关领域投资力度%%@。
针对消费者服务体验@%#，自去年12月底开始##@，淘宝先后推出了仅退款政策、新疆地区包邮服务、先用后付、店铺体验评分系统升级以及网页版全面改造等一系列措施#@#，全面优化用户体验#*。对于88VIP等会员用户#***@，淘宝还引入了无限退货免运费和积分换现金红包等增值服务**@@%，深化了以用户体验为中心的产品优化策略*@##@。
这在淘宝APP层面也有直观体现@*，不少消费者发现@#*，手机淘宝首屏三大频道变更为两大频道#*，且面积有所缩�%#。⑶抑С钟没ё远ㄒ迳柚檬滓车目旖萑肟�%*%#%，淘宝还扩大了商品双瀑布流推荐的面积占比*#*，APP打开速度也有提升*#。有业内人士分析认为*@#%，淘宝作为服务亿万用户的APP**@，牵一发而动全身*@*#，能够短期内推出这么多变革#*@，意味着其正在打破内部藩篱%**#，用户体验已被提升到前所未有的重要位置%#%@%。
在改进用户体验的同时#*@#，性价比商品供给同样是本季淘宝投入的重点%*%。今年1月%*@，主打源头工厂直供的“淘工厂”业务全面升级#%，启动了面向产业带厂商的新品佣金激励计划%@@%，推出两大项佣金优惠政策%%*%#，最高优惠幅度高达95%@**，普通商品最大优惠达50%@#。
此外#*，针对品牌商品*@@**，4月份淘宝百亿补贴首次启动“百亿秒杀节”#@，持续加码“真补贴、真省钱” ****，在全网低价基础上@@，再打7折*@%，活动吸引了超过500大牌#*，超过2000万件货品参加@#，实现了从工厂货到高端品牌的性价比商品全供给@*%。
值得关注的是##，本季淘宝天猫GMV取得双位数增长同时*@*%，商家负担也进一步减轻*##。数据显示*@，为助力商家降本增效%###%，淘天集团2024年来已陆续发布了10款AI经营工具#@%#*，4月更宣布包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务全面免费提供#*%@#，帮助商家降低经营成本*%@，中小商家受益尤为明显*@*@@。
此外##%*，阿里妈妈最新上线的“全站推广”#*，同样成为提升商品销售转化效率的利器*%%%#，有内测商家GMV同比增长2.97倍*%。瑞银最新报告显示%@#，三月份商家在淘宝天猫的转化率和回报率稳步提高%#，表现优于其他传统电子商务平台*%#。
根据天猫公布的2024年第一季度开店数据@*，新入驻商家数同比增长60%*%*，运动户外、智能家居、健康养生、宠物精致护理、潮流服饰、高级护肤等领域成为新的增长热点%#%，新商家同比增长率突破100%*%#*#，淘宝天猫作为商家品牌经营首选平台的地位得到巩固@@，商业吸引力持续加强%%。