今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 16:55:51
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5月13日@**，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告@%%。经测算##*，2024年4月中国快递发展指数为416*%，同比提升16.7%#@%%。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0*@*#%，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%%%%#，发展趋势指数为67.7%#@#。4月#*%#@，行业市场规模稳步增长%#*，服务质效不断提升#%**#，发展能力有所增强#@**，运行态势整体向好*#%。
4月@%%，快递发展规模指数为494.2@#，同比提升27.7%%#**。从分项指标看#%#@*，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%@%。截至4月29日@%#@，今年全国快递业务量已达500亿件#@%%，比2023年提前32天%@@。
4月#%，快递服务质量指数为648.8@*，同比提升15.5%%@#。从分项指标来看*%@*#，快递服务公众满意度预计为83.8分%%#**，同比提高1.9分#%%*。重点地区72小时妥投率预计为84.5%#@，同比提高2.9个百分点**@%#。
一是末端服务优化完善@%%#。快递企业嵌入社区打造便民服务站%@%，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能#@#，实现“一刻钟上门”的高效服务*#。入驻昆明长水机�%%*@。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�%#%#*。在常州打造首家恐龙主题快递驿站%#%，将寄递服务与文化创意相结合*#%@，满足游客个性化的需求#%。
二是智能服务深化发展*##。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案%#@，降低末端派送压力与人力成本@@。在北上广等一线城市@@@@，推出“无人仓配服务”*#，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”*%%，助力商家实现全城“小时达”的履约交付#**%*。
三是特色服务提质升级#%*@%。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业*#*，优化“产地仓+销地仓”服务模式#%#@@，在产地端打造鲜花共享加工集散中心#*，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓%#*@，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势*%@*%。通过产地直发模式@@#，保障春茶上行@%。
4月%%@%，快递发展能力指数为221%@，同比提升3.5%%%*#@。行业蓄力增强基础能力*%%#，提升跨境服务水平*%#*@。
一是设施网络持续完善%%。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营@@%@，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级%*#@*，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地*#*，干线转运网络逐步完善#%#，分拣效率进一步提高**。
二是运输方式创新发展@#%。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列#*#%，提升陆路运输效能@*。积极拓展低空经济应用场景@**，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路***，“低空物流”服务网络加速布局*@#*#。
三是跨境能力日益增强%*。快递企业发挥境外本地服务优势*%@*#，力拓国际会展领域%####，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务##，跨境服务场景不断丰富*@@*#。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线@**%*，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作**%*@，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道@%。
4月##@%，发展趋势指数为67.7*#*。快递企业持续挖掘市场增量%@，着力改善服务质量#%*，积极拓展发展空间#%*，行业发展充满活力###@#。预计5月%@*#@，行业仍将保持合理增速@%%@，持续向好发展@@*%%。
(总台央视记者 唐颖)
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