滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 12:20:16
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中新网5月13日电 近日%*，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”%@@。12日晚#@@，滴滴出行对此回应#*@%，“平台客服未能及时处理好相关问题%#@%%，我们对此非常惭愧##，并向用户真诚致歉”*@@。滴滴方面称#%%，该订单时间在2017年10月22日%*%#*，预估里程1.588km %*%#，金额应为14元#*，但账单金额为1414元%###@，账单是未完成状态%##*。经核查#*#*#，该笔订单费用存在异常**，初步判断是当时司机误输入2遍导致*%*。客服已再次联系乘客%%，并已修改订单金额%%%@@。滴滴称@#*，目前%#，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时*@*，平台会进行拦截并提醒司机核对车费@%*#。(中新财经)
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