孟雅檀

　　5月4日#@#%@，有游客发视频称#**@%，在浙江温州雁荡山景区体验飞拉达攀岩项目时*@，被堵在半山腰一个多小时动弹不得@#@@。5月5日%**@，景区运营公司发布致歉声明%*，暂停项目售票##*#@，并进行内部整顿%@*%#。

　　飞拉达项目保留了野外攀岩的惊险刺激@@%，同时降低了对攀爬者的专业技术要求@@#*#，游客众多证明了其吸引力%%@@。但游客堵在半空@%*，受到惊吓#@，说明景区服务存在问题@%%，尤其是安全存在短板###@。比如没有采取更大力度限流##*#%，购票人数超出了接待能力；让游客在悬崖上长时间排队等候@**%，却没有相应的疏导和处置措施；救援费用也没有提前告知游客@#。这些问题都反映出景区预案准备不足%##%@，后续管理服务缺乏有效衔接%@*。

　　游客去雁荡山体验飞拉达攀岩**#，在悬崖上行走#*，既是出于自身的勇气*%##，更是出于对景区安全保障措施的信任@*%@%。不怕惊险刺激*%@#，就怕没有安全护栏#**。游客最终平安落地值得庆幸@%*@*，但景区安全不能总靠赌运气##*。

　　近年来%%#*，不少景区都在开发户外项目@#@#，以飞拉达为代表的攀岩类项目尤其受到欢迎%#*@。此次雁荡山悬崖“堵人”也给其他景区提了个醒@%。让游客玩得开心又放心@*#@，需要景区做足预案#*#，做好功课@%@%@。雁荡山飞拉达项目运营公司宣布将升级完善预约售票系统#*@，加强客流管理和精细化服务*#*@，落实项目基础设施安全管理措施***，严格规范收费标准##。防止悬崖“堵人”的惊险情况再次出现*@，关键就在于提升旅游安全系数%#，真正做到化堵于前#@@%%，避免游客动弹不得*@#@@。

　　户外攀岩项目*@%*@，安全和体验都不能少@#*。越是有危险@*@，服务越要科学和细致@#*。（北京晚报）