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新时代新机遇——跨国企业在中国
近日*##%，途虎养车宣布#*@@%，旗下途虎养车工场店突破6000家*@##，规模位居全国第一%*%，持续领跑汽后市场@#%*。值得关注的是%%，途虎养车在下沉市场发展迅猛#@#，超五成工场店位于二线及以下城市%*#。
根据途虎养车2023年业绩公告显示：途虎养车全年营收136亿*@**，同比增长17.8%；盈利4.8亿##*，首次实现全年扭亏为盈#*#%。以2023年的全年收入规模和截至2023年底运营的汽车服务门店数量计算%%@@@，途虎养车是中国最大的独立汽车服务平台*#@。
下沉市场成效初显@**%@，工场店超6000家全国第一*%，超五成位于地县市
2016年初@#，途虎养车开始布局工场店*@%#，将后市场非标服务标准化%@@。
自2016年1月第一家工场店开业后@@*#，途虎养车第一个500家工场店用了28个月@#%*%，第二个500家用了11个月%@，第三个500家用了9个月……工场店增速不断加快%#，在一线城市(含新一线)平均门店数都超过100家%@，实现高密度覆盖*@*。
截至2024年4月#%@%，途虎养车已在全国上线超6000家工场店*@，覆盖中国内地所有省份@@%。
工场店规模和增速稳居行业第一的同时%@*#，有两组数据同样值得关注：
一是##，截至2023年底途虎在二线及以下城市已经拥有3420家工场店%@，相比去年同期新增了881家#@%*。而且@%%，2023年新增工场店中超过70%位于二线及以下城市**@#%，新增覆盖的县与县级市达221个%@#。途虎养车的下沉策略卓有成效*#@%#，下沉市场已然开启加速度%%*。
二是@%@，截至2023年3月31日#*，39.9%的加盟商开设了两家或以上的途虎养车工场店#%。加盟商开多店的比例**@%，反映出加盟商对途虎养车的认可#*%*，也表明加盟工场店可观的投资回报率#@###。而随着加盟工场店盈利能力持续增强@@，加盟商开多店的意愿不断增加@@#@%，又将进一步夯实途虎养车全国第一的地位**。
注册用户数超1.15亿@#@#，途虎加速地县市“大基建”**@%@，满足多样化需求
从行动上看@%，途虎抢先一步在下沉市场发力@%@%。
而越是下沉#%%，就越挑战服务速度和服务厚度#**#@。截至2023年底@*，途虎养车已拥有超1.15亿的注册用户#*##，2023年累计交易用户数近2000万*###*。
途虎养车赢得庞大用户群体的信赖#@*@*，与其一开始就确立并持续践行的重视用户满意度的理念密不可分##*。
途虎除了加速“大基建”@*@%%，铺开仓储及配送体系%%#@，运营着39个区域配送中中心和267个前端配送中心@%**，覆盖全国除港澳台之外所有省市自治区超过300个城市@@*。还联手国际轮胎巨头*%，途虎还与双钱、双星等众多国产知名大牌供应商合作#@@*，充分满足一线城市和下沉市场的差异化、多样化需求%@*#。
工场店已然成为赢得用户选择的最大推动力@#%#。
途虎养车借助数字化手段@*##@，建立起透明化、标准化的商品和服务标准**@%，重塑汽车后市场价值体系%*@@%。每一件产品@%*#，从线上查询、下单到途虎养车工场店履约交付*%，每一个环节都有产品验证和产品追溯#@，整个链条公开透明可追责@#%，解决用户担心购买假货的困扰#%@@。
同时#%#@#，每位用户的售后评价都被途虎养车所重视%@*，收获差评的工场店或面临停单处罚%*。这种做法*%，途虎养车一方面可以加强对工场店的监管#%*@，提升工场店的服务能力；另一方面也可以获得更多用户的信息反繞%。佣焖儆行У亟性擞呗缘髡�%#%*，也有利于标准化的建立%@#@。
而为了让用户养车更放心、更安心、更省心@#，途虎养车探索“部件+保障”模式##**，提供“轮胎金牌质保”等服务****。不断升级售后保障服务*%@，有利于用户“信任”的增加#@@%。汽车后市场链条很长%%，用户习惯了“换轮胎上途虎”后*@，基于信任**%%@，就会把消费面扩大#%%*，去购买维修、保养、清洁、美容等服务**。
反映在业绩上*%*%*，途虎养车汽车保养板块增幅巨大@%#@@，2023年实现49.3亿元营收%#@%，同比增速达到22.5%#@。
超90%加盟工场店为盈利门店##，共同奔赴产业共赢
连锁的本质@@，是规模和周转#*%*。落实到具体的指标#**@，是开店数量与单店效率@*@。归根结底是让门店能赚钱%@@#。
数据显示@@%*%，2023年12月*%@%，超过90%的加盟工场店为盈利门店@##。真正挣到钱##%，让途虎养车加盟商的开店意愿高@#，也使得途虎养车工场店规模持续位居全国第一%@%@。
为了保障工场店的盈利性#@，途虎养车从能力支撑和政策扶持两个层面双管齐下@@*%。
在能力支撑层面*@%，途虎养车为工场店提供多维度的能力支撑####，如客户端的进店流量、标准化服务流程等；门店端的营销能力、员工培训、库存管理等；供应链端的商品销售“0库存”、直供模式带来的采购成本优势等%#@@*。
在政策扶持层面@*%*，途虎养车采用的是利润分成模式%*。有别于其他分成模式##%@#，这一模式的显著特点是**@，加盟商实现盈利后#@，途虎养车才会和加盟商分成@@%%#。这无疑极大减轻了加盟商的经营压力*%@#%。
途虎养车一直以来的出发点就是帮助加盟商在汽车后市场上掘金@%*，从供应链直接到门店的一站式服务*%@@。如今8年时间过去@%@%，途虎养车交出超6000家工场店的成绩单#*，再迎新起点@@%@。