滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 11:42:12
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中新网5月13日电 近日#*#*，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”#@。12日晚#%，滴滴出行对此回应#%%#%，“平台客服未能及时处理好相关问题@*%*，我们对此非常惭愧@@%%%，并向用户真诚致歉”*@@。滴滴方面称#*#，该订单时间在2017年10月22日*@@#，预估里程1.588km #**，金额应为14元%#，但账单金额为1414元*#，账单是未完成状态#%。经核查#%#，该笔订单费用存在异常%*，初步判断是当时司机误输入2遍导致*##*。客服已再次联系乘客#%@@#，并已修改订单金额*#%#。滴滴称@*#*@，目前*@，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时%@，平台会进行拦截并提醒司机核对车费#*#。(中新财经)
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