警惕微短剧付费“陷阱”（百姓关注）

　　近段时间@#@@*，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众%#*。然而%#@，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容@@。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费**%%，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付##*#，不知不觉就支付了高额费用*@@。

　　上海静安区的陈女士退休在家%%##*，常常拿着手机看微短剧*%**。“前几集都免费#@，看到第十集时#*#@*，屏幕上跳出了要求充值的提示%*%*。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧@**#*，没想到看完3集后@*#*，被提示余额不足*#*，要求继续充值@%#。陈女士追的这部剧总共80集*#，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱*@，一开始是充“金币”@%，后来直接开会员%#@#。“看完一部剧*%%##，前前后后花了200多元#*。”陈女士说%%#，她追了不少微短剧##@*#，花了不少钱@@。

　　为了吸引观众付费@#，一些微短剧商家可谓套路满满@**@。商家先在视频平台打广告%*@*#，吸引观众跳转到小程序**。一开始可以免费追剧**@，到了一定集数后就需要付费观看@@*。而观众也并非直接充值现金@*@@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位%**。这些虚拟货币单位能看多少剧集##，完全由商家说了算#*@*@，不但费用高昂%%*，兑换规则还会被随意更改@@。

　　为了诱导观众付费**，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式*%，号称“时间越长越便宜”#**@@。但观众充值会员后*#%，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题#%*。即便成为年度会员**#，也只能观看这一部微短剧@%#，别的新剧还是不能看@*。

　　此外*@*#，有的商家还会默默“帮”观众自动续费#*@*#。例如第一次充值时*%，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项**。因为字号太小且位置不显眼*##，有的观众根本没有注意%*%%，在不知情的状况下被连续扣费*##%。

　　今年1月*#@*，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点#@，其中就有短视频平台微短剧诱导付费#*。中国人民大学法学院教授刘俊海表示#*@，以低价噱头吸引用户#%#@，而实际观看成本达到数十元乃至上百元%#*%，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等#%*#@，甚至默认自动续费@*，侵害了消费者知情权和自由选择权*##%。

　　“有关部门应该加强监管@@，出台审核的细则、标准%%%@%，以及信用监管制度%@*#%，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’#@#%%。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议%**@%，微短剧作为一种新兴文化产品%%%，也应该强调行业自律@**，头部企业可以联合制定行业标准*#，进而形成行业规范#%，最终促进整个行业健康有序发展%@#。

　　为了净化行业生态**@，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作%%#，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》%%%#%，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等**。多个短视频平台也相继出台措施@*，打击违规低质微短剧*@@*。

　　除了信用监管和行业自律*@#%*，还要重视消费者权益的保护###。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频####，消费者找不到途径退费%%#@，维权困难%@**。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式*@@%*，发生争议时**，平台要承担先行赔偿责任%%%。”刘俊海说#**%%。

　　与此同时*@，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间%*%#。“加强治理不是限制微短剧的发展**@，而是为了行业长足进步***@@。”许泽玮建议@#@%*，制作方需要在追求效率的同时@#**%，在内容建设上下功夫####，更加注重剧情的丰富性和深度@@*，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品*@#。