焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 02:47:15

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  现在很多人都在网上直播间买衣服%%#*,有的直播间还卖尾货%*%@。想想看%#%,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@@@%,而且还是仅有一件的“孤品”#*@@,别人“手慢无”@##@#,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿%*%,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服*##@@,但是@##%%,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球@@@%,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物%*@,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间%%#,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@#*,收到货后##*,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西%@@%。

  根据刘女士的购物记录%*,记者找到了这个直播间*#*@,直播间里卖着各种尾单货#@%%@。记者发现@#,网上类似这样的直播间非常多@%*,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源*@#,但都仅仅只有那么一件#*@,因此被统称为“尾货孤品”类*@#。而且价格非常便宜@#*@,一般在几块钱到几十块钱不等###%@。所以*@#,很多人都抢着拍@@%*%。然而#%%*,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货**,在消费者收到货后#%,却都傻眼了**。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上#%%,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单#*@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味#%,还有人反馈买到的衣服破了洞%%##,口袋里面有卫生纸*@@@*,还有衣服有粉底*#%,甚至毛发等等%%,各种让人匪夷所思的情况发生#@#。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目*%@%,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@##@,对价格较低的几个目标市场进行了调查#@*%%,发现到处都打着“供直播间”的广告%*%。那么@*,供给“尾货孤品”类直播间的货#%%#@,又在哪里呢?几经辗转#%@@%,记者来到了一个叫“后山”的地方#**%,看到很多衣服都在地上@@%@,现场环境脏乱差*#@。

  在尾货市�#*@*。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢盄@*,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货**。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服%@,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖#@%%,但即使这样挑拣后##%%,记者在一些摊位依然发现#%#**,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍%*#,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%%#。而在同商家沟通时#@*%*,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼%%,商家既警觉又忌讳@#。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹**%##,记者邀请了一位纺织学专家@*#*,在这些尾货市场进行了调研**@,结果发现还真有不少#*@#*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲#*,衣服的弹性可以作为一个判断的指标%*。纤维用过之后都会拉伸@@@#,不会恢复到原来新的样子#%%*,使用痕迹非常明显%%@。

  那么#@,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”#*,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查*##,老板当场判定为旧衣服%*@。

  据了解#%%,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的##,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来*@,再卖到这家旧衣回收厂%@#@@。

  那么#%,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间@@***,工人正在将回收上来的旧衣服@#*,根据品相好坏先分拣出A货和B货@@#%#,再从A货里挑拣出所谓的精品货%@@%#。那么**#,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品@*,有很多直播间都从我们这里拿#@%#,自己挂上吊牌@%@#*,然后说是孤品**%,一样一件#**%,没码的#%%#@。

  记者调查发现##,在全国旧衣回收分拣的圈子里*@##@,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间*#*,而这些旧衣服里的所谓精品货@#@,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”*@##,而且在各地都是供不应求*@。

  然而%%%%#,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣**##,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%%#。但是@@#@,消费者对此却完全不知情##。

  在旧衣回收厂的分拣车间#%#,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员@%。他们都表示%*,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服%@。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济%##@,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺#%*#,诚信需要以法治为前提@#@@,只有加大违法惩处力度**#,才能让那些心存侥幸的商家望而却步#%。

  近年来@%@@#,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下@@,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作@%@@#,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在*#**,利润丰厚@%@。奔着这门生意的利润**#*,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间#%@*。

  为了进一步摸清情况@%#%,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@@#*,但厂房内外@##@%,大家都在刻意回避直播间有关信息#%@*,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前*@@,才有了突破##。原来%%%@@,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员***%,几经交涉过后%@###,她准备带记者去直播间看看@@,但没走几步#%@@,她就后悔了%@#*,说不敢带外人去*%。

  在和这位工作人员交谈中%*,记者得知%@,这家公司的直播间在外面的农田里@@,隐蔽难找##。几番沟通之后**@,负责人同意带记者去直播间*#@*,走出厂房%@,七拐八拐地走了二里地后*@@,才看见直播大棚%*%。

  一进门%*%@#,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服#@,负责人告诉记者@*,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”*#*##,然而记者看到@%*@,这些用床单包裹起来##@#*,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻%@%%,卫生环境脏乱差*%%@*。更有甚者@#@%#,在其他直播间#*#,主播直播时当场发现了虫卵**#。

  原来**%,这类直播间在售卖前#@,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理*##%@,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理#%@,令人担忧**。目前@#%,消费者恰恰是在既不知情#@*@,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”#**。那么%%,一边是满地脏乱差的旧衣服##,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”*@*,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍%%,把衣服烫一下@*#,直播间背景灯一打就不同*@*##。把商标吊牌一挂#%%,就感觉像新的一样%%@#%,在直播间里面是看不出来的@@@。

  据了解@@@@*,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%*%**,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@@@@%。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为@%#%%,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权%#,是我国法律明文禁止的违法行为%@%%。对此%*%,相关主管部门应当加强管理#%#**,规范交易市场和电商平台的经营行为*%*%*。

  与此同时###*%,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为#**@#,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题@@*@。为了节约资源*%*#,减污降碳#**,2022年#*,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中@*@,首次明确要有序推动旧衣物交易%%@%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前**,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准*%@@,市场规则不明*%#,行业混乱*#%##,真假难辨*@,因此相关标准需要尽快落地@@#,更好助推废旧纺织品循环利用@*%。

  尾货就是尾货#@*%,旧货就是旧货@@#%@,两者不能混为一谈##。商家卖东西首先应该有基本的诚信@*%,把旧衣当成新衣卖*@,不仅侵犯了消费者的知情权%*,还涉嫌欺诈@#。尾货市场和电商平台都需要好好管一管##%*。同时@#%,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性@%@。我国是纺织服装生产和消费大国%#*,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨#%**,建立标准规范*@#@%,推动二手市场有序发展*##*%,既能让旧衣物尽其用%###@,也有助于绿色低碳发展@#。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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