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俄媒：普京向俄国家杜马提名米舒斯京出任总理
5月14日晚*@*#，阿里巴巴集团公布最新财报%*#%，其中淘宝天猫业绩表现全面超越市场预期*%，成为本季重要亮点#%。
财报显示%*%，截至2024年3月31日季度内%@，淘宝天猫商品交易总额(GMV)、订单数均取得同比两位数增长%**@*，88VIP会员数量突破3500万人@*%#，同样保持双位数增长**@。
受购买用户数和交易频次强劲增长带动@@，淘天集团实现营收932.16亿元@#%%%，同比增长4%@#%@*，客户管理费(CMR)收入同比增长5%#@%%，全面超市场预期#*#。
财报指出%#%**，“我们正对具价格竞争力的商品供应、客户服务、会员体系权益和技术等领域加大战略性投入***#*，旨在提升用户体验**#*%，从而提高消费者留存率@@%，并提升购买频次”**。基于这一战略##，本季度淘宝天猫密集推出变革措施**#，加大相关领域投资力度*%。
针对消费者服务体验%*@，自去年12月底开始*%*，淘宝先后推出了仅退款政策、新疆地区包邮服务、先用后付、店铺体验评分系统升级以及网页版全面改造等一系列措施##%@，全面优化用户体验##。对于88VIP等会员用户#%%#@，淘宝还引入了无限退货免运费和积分换现金红包等增值服务#*%*%，深化了以用户体验为中心的产品优化策略#@@。
这在淘宝APP层面也有直观体现%*，不少消费者发现@@@%，手机淘宝首屏三大频道变更为两大频道%%#，且面积有所缩�%*。⑶抑С钟没ё远ㄒ迳柚檬滓车目旖萑肟�*@*，淘宝还扩大了商品双瀑布流推荐的面积占比%*@#，APP打开速度也有提升%%。有业内人士分析认为*@**，淘宝作为服务亿万用户的APP#*，牵一发而动全身#%#*，能够短期内推出这么多变革@%，意味着其正在打破内部藩篱%*，用户体验已被提升到前所未有的重要位置*@#*#。
在改进用户体验的同时*@@，性价比商品供给同样是本季淘宝投入的重点@@@*%。今年1月%#，主打源头工厂直供的“淘工厂”业务全面升级@@@，启动了面向产业带厂商的新品佣金激励计划**%，推出两大项佣金优惠政策%#，最高优惠幅度高达95%%#%%，普通商品最大优惠达50%@%*。
此外***，针对品牌商品#*，4月份淘宝百亿补贴首次启动“百亿秒杀节”%#@@，持续加码“真补贴、真省钱” #@，在全网低价基础上%@*，再打7折%#%，活动吸引了超过500大牌@%#%*，超过2000万件货品参加%%，实现了从工厂货到高端品牌的性价比商品全供给@%%。
值得关注的是#%##，本季淘宝天猫GMV取得双位数增长同时%%@%#，商家负担也进一步减轻*%%%。数据显示*@@#*，为助力商家降本增效%*%@*，淘天集团2024年来已陆续发布了10款AI经营工具*@**，4月更宣布包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务全面免费提供%#@##，帮助商家降低经营成本*#%@%，中小商家受益尤为明显%@。
此外%***%，阿里妈妈最新上线的“全站推广”%%，同样成为提升商品销售转化效率的利器#*#，有内测商家GMV同比增长2.97倍#%#@。瑞银最新报告显示*%%*，三月份商家在淘宝天猫的转化率和回报率稳步提高#%@*%，表现优于其他传统电子商务平台##%。
根据天猫公布的2024年第一季度开店数据%*#%#，新入驻商家数同比增长60%#%，运动户外、智能家居、健康养生、宠物精致护理、潮流服饰、高级护肤等领域成为新的增长热点@*#@%，新商家同比增长率突破100%##@，淘宝天猫作为商家品牌经营首选平台的地位得到巩固@@，商业吸引力持续加强@%。