中新网5月18日电 据“中国铁路”微信公众号消息@%*@@，今年1至4月##，全国铁路发送旅客13.7亿人次%##%*，同比增长22.9%%@@%#，运输安全平稳有序@%。

　　今年以来%@@，国铁集团积极适应我国经济持续回升向好、人员流动加速的形势%*，加强旅客运输组织**#，优化旅客列车开行方案*%%%，丰富客运产品供给*@*@@，落实便民利民服务举措@@，有力保障了旅客平安、有序、温馨出行@%@，积极助力经济社会高质量发展@%@#。

　　一是旅客运输能力持续增长#*@%%。统筹高速铁路和普速铁路%@@，加大客运能力投放*@，充分用好铁路12306系统大数据%#%，动态掌握旅客出行规律@%，及时在重点地区和热门方向增开旅客列车*@*@%，1至4月全国铁路日均开行旅客列车10483列#*%，同比增长13.8%@#@。服务旅游经济、银发经济发展@*，激发客运消费潜能*#，大力开行旅游列车、赏花踏青列车等特色专列*@#%%。针对元旦、春节、清明小长假旅客集中出行需求%#，采取增开夜间高铁、动卧列车、普速旅客列车等方式%%，较好地服务了旅客假日出行*%@。加强跨境客运组织%@%*，呼和浩特至乌兰巴托国际旅客列车恢复开行；广深港高铁发送跨境旅客886.6万人次%%##，同比增长106.3%；中老铁路累计发送跨境旅客7.9万人次#@@，4月13日起增开1对国际旅客列车@#。保持普速旅客列车开行规模##*@%，开好公益性“慢火车”和乡村振兴列车#@，保障旅客列车的覆盖面、通达性和普惠性@@%%。

　　二是客运服务品质有效提升#%#%。用好铁路12306候补购票、在线选铺、购票信息预填、起售订阅通知等功能%%%，进一步改善旅客购票体验@@@##。积极推广计次票、定期票、旅游套票等新型票制服务@@@@#，目前计次票、定期票已覆盖60条线路@@%#%，旅游套票已覆盖10条线路#*%%。加强旅客乘降组织*%%，实行便捷换乘的车站达120个##*#，拓展车站候车空间#%#，增加免费充电、寄存等设备*#，落实站车空调、供水等基本服务%@，为老幼病残孕等重点旅客和脱网人群提供贴心服务%@。提供互联网订餐服务的车站增至80个%#*%，实施列车餐饮提质专项行动@*，丰富餐饮种类@%@，提升口感品质@##*，实行优惠价格##*@，为旅客提供一盒好饭#%#%。加强文明出行宣传引导**@，广泛开展志愿者服务活动**@%@，营造了温馨和谐的旅客环境#@%*。

　　三是旅客运输安全保持稳定@@#@。坚持生命至上、安全第一理念#@，积极应对低温雨雪冰冻、强降雨、大风、地震等极端天气和自然灾害#%@，提前采取降速、迂回、停运等主动避险措施@*%，动态调整旅客列车开行方案@%，做好在途旅客服务保障#%，及时组织铁路干部职工上线加强设备设施巡查维护%#，确保了铁路大动脉安全畅通和旅客列车运行安全@#。针对超大客流%#*，加强旅客乘降组织@@，优化进出站流线#*@%@，在关键处所增加引导力量**#，加大车站安检查危力度*@%@*，确保了旅客安全有序乘降%@@#@。