近段时间**@，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众%#%。然而%*@，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容**#**。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费**，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付%##%*，不知不觉就支付了高额费用#%@@*。

　　上海静安区的陈女士退休在家*#*#%，常常拿着手机看微短剧*%。“前几集都免费@@##*，看到第十集时@**#%，屏幕上跳出了要求充值的提示@*@。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧%*%，没想到看完3集后*#**，被提示余额不足*%@#，要求继续充值@*@*。陈女士追的这部剧总共80集@%@*，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱**@##，一开始是充“金币”%**%#，后来直接开会员*#@#。“看完一部剧@@%%，前前后后花了200多元*@#*@。”陈女士说#@%%，她追了不少微短剧@%#，花了不少钱*%@。

　　为了吸引观众付费*##*#，一些微短剧商家可谓套路满满@#。商家先在视频平台打广告*%%@，吸引观众跳转到小程序%%%%。一开始可以免费追剧#*@%，到了一定集数后就需要付费观看%*#%。而观众也并非直接充值现金%%%@@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位*@@#。这些虚拟货币单位能看多少剧集%#@#%，完全由商家说了算*#%@，不但费用高昂@*%，兑换规则还会被随意更改*@。

　　为了诱导观众付费#**，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式@@@@，号称“时间越长越便宜”%%。但观众充值会员后*@%%，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题@#。即便成为年度会员%#%#，也只能观看这一部微短剧%*#，别的新剧还是不能看##%。

　　此外%%，有的商家还会默默“帮”观众自动续费@@。例如第一次充值时#*%@@，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项#*#。因为字号太小且位置不显眼*@@，有的观众根本没有注意%%#，在不知情的状况下被连续扣费%@##@。

　　今年1月@#%#%，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点%*%，其中就有短视频平台微短剧诱导付费@%*。中国人民大学法学院教授刘俊海表示@#@#，以低价噱头吸引用户@##，而实际观看成本达到数十元乃至上百元*@#，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等##%#@，甚至默认自动续费%*@*，侵害了消费者知情权和自由选择权%@。

　　“有关部门应该加强监管#%*，出台审核的细则、标准@%@*，以及信用监管制度*#**，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’%##。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议%@，微短剧作为一种新兴文化产品%%@**，也应该强调行业自律%#，头部企业可以联合制定行业标准@%%，进而形成行业规范**@，最终促进整个行业健康有序发展*##。

　　为了净化行业生态@#，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作*@#*，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》%@*，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等#%。多个短视频平台也相继出台措施@@，打击违规低质微短剧#@#。

　　除了信用监管和行业自律*##%@，还要重视消费者权益的保护#%###。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频***，消费者找不到途径退费*#%，维权困难%*。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式#**，发生争议时%%，平台要承担先行赔偿责任*@@。”刘俊海说@*%@%。

　　与此同时**%，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间##*%。“加强治理不是限制微短剧的发展%*##，而是为了行业长足进步##@。”许泽玮建议@@，制作方需要在追求效率的同时@%*，在内容建设上下功夫*@，更加注重剧情的丰富性和深度%**%，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品#@#@@。