焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！

　　现在很多人都在网上直播间买衣服@%@*，有的直播间还卖尾货**#@#。想想看@*##，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装%#@%*，而且还是仅有一件的“孤品”@@#@@，别人“手慢无”%#，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿#@，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%*##，但是@%%#%，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球@%，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@%%#@，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？

　　前段时间#%@%，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子##%，收到货后%@*，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西*%。

　　根据刘女士的购物记录%*，记者找到了这个直播间##，直播间里卖着各种尾单货#*@%。记者发现%*#*，网上类似这样的直播间非常多#*，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源#*%*，但都仅仅只有那么一件#%#*@，因此被统称为“尾货孤品”类@**。而且价格非常便宜@@*，一般在几块钱到几十块钱不等%**。所以%%%@@，很多人都抢着拍%%@%。然而%%@，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货@##@*，在消费者收到货后%@，却都傻眼了**。

　　黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上**@%，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单#@#。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味#@%@%，还有人反馈买到的衣服破了洞@%@，口袋里面有卫生纸@**，还有衣服有粉底%*，甚至毛发等等*#@@，各种让人匪夷所思的情况发生#@*。

　　为了揭开这些“尾货孤品”的真面目%#%#@，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地#%%，对价格较低的几个目标市场进行了调查%@#%，发现到处都打着“供直播间”的广告##@*。那么@*%，供给“尾货孤品”类直播间的货%*#，又在哪里呢？几经辗转*%*，记者来到了一个叫“后山”的地方%@#%%，看到很多衣服都在地上%%%，现场环境脏乱差@#。

　　在尾货市�**。�按堆儿数件批发的衣服就是仅有一件的“杂款��*%@，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货##。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服#@，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖#*，但即使这样挑拣后#*@*#，记者在一些摊位依然发现*##@，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍#*%@，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹@#。而在同商家沟通时@#@*#，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼*@%，商家既警觉又忌讳%**#。

　　为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹#**#，记者邀请了一位纺织学专家#%%@，在这些尾货市场进行了调研#%%#，结果发现还真有不少**%**。

　　太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲#%%#，衣服的弹性可以作为一个判断的指标#*%。纤维用过之后都会拉伸%#*@，不会恢复到原来新的样子**，使用痕迹非常明显%#@。

　　那么#@*，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”@@，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查#*#@%，老板当场判定为旧衣服@%#%。

　　据了解*%#@#，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的*@，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来%@*#*，再卖到这家旧衣回收厂*##。

　　那么#%#，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间*##，工人正在将回收上来的旧衣服*%**，根据品相好坏先分拣出A货和B货%@，再从A货里挑拣出所谓的精品货@*@#*。那么*#，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？

　　旧衣回收厂负责人：好一点的精品*#@@，有很多直播间都从我们这里拿@##，自己挂上吊牌@%%#，然后说是孤品@%#，一样一件##@%*，没码的#@@*。

　　记者调查发现#*%，在全国旧衣回收分拣的圈子里*##%*，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%*，而这些旧衣服里的所谓精品货#%*##，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”@#，而且在各地都是供不应求#@%。

　　然而%**，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣*@，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”@*。但是@##%%，消费者对此却完全不知情*%。

　　在旧衣回收厂的分拣车间#@@%，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员##%*。他们都表示##，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服%#%%。

　　中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济#*，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺**@@，诚信需要以法治为前提*#，只有加大违法惩处力度#*#，才能让那些心存侥幸的商家望而却步*#@##。

　　近年来%@#，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下@@@，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%%*@#，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在%#%%，利润丰厚**#。奔着这门生意的利润#*#，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@**%#。

　　为了进一步摸清情况@#@@，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@@，但厂房内外@@，大家都在刻意回避直播间有关信息@%%#，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前*%@%%，才有了突破*@#*。原来@@@，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员%##@%，几经交涉过后@**%@，她准备带记者去直播间看看@@，但没走几步#%@#，她就后悔了@@，说不敢带外人去@*%#。

　　在和这位工作人员交谈中*%%%*，记者得知%*@，这家公司的直播间在外面的农田里*#%%@，隐蔽难找*#%#@。几番沟通之后@@，负责人同意带记者去直播间#%，走出厂房#%**，七拐八拐地走了二里地后@@%，才看见直播大棚@*%。

　　一进门#*@%%，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%%*@，负责人告诉记者@%*%，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%*@@，然而记者看到%@*#，这些用床单包裹起来#@%@@，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻**@#%，卫生环境脏乱差#%%#。更有甚者#*，在其他直播间*%@@%，主播直播时当场发现了虫卵#%@*%。

　　原来%#*，这类直播间在售卖前##%，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理@@，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%#%*，令人担忧#%#@。目前@@@*%，消费者恰恰是在既不知情@%#，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”@@#。那么%*%，一边是满地脏乱差的旧衣服@%%@，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”@@*，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍%@@%*，把衣服烫一下@@%，直播间背景灯一打就不同@*@@@。把商标吊牌一挂*%#%#，就感觉像新的一样@%#@，在直播间里面是看不出来的*%#*。

　　据了解%#%@*，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大#*#*%，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利#*%%。

　　中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为*@，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@*，是我国法律明文禁止的违法行为*#%#%。对此#@@@，相关主管部门应当加强管理%*，规范交易市场和电商平台的经营行为@%#*@。

　　与此同时@*#*，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%%，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%@。为了节约资源*%%#，减污降碳#@%，2022年*@%%*，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中*@%%，首次明确要有序推动旧衣物交易*@#。

　　太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前@**，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准*##*，市场规则不明@%@，行业混乱@%@，真假难辨*#*@#，因此相关标准需要尽快落地@*#@，更好助推废旧纺织品循环利用@##*#。

　　尾货就是尾货#@，旧货就是旧货*@%@，两者不能混为一谈#%*@。商家卖东西首先应该有基本的诚信@*@@，把旧衣当成新衣卖#%*#%，不仅侵犯了消费者的知情权@*#@，还涉嫌欺诈#*%*#。尾货市场和电商平台都需要好好管一管#@%@。同时#@*#，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%#。我国是纺织服装生产和消费大国**@@#，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨#%，建立标准规范#@%#，推动二手市场有序发展#*@@，既能让旧衣物尽其用*#@，也有助于绿色低碳发展*@*。

　　编辑丨雷小鸽

　　策划丨王宁 余仁山

　　(央视新闻客户端)