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中新网原创专题节目《中国新视野》
现在很多人都在网上直播间买衣服#%%%@，有的直播间还卖尾货%*。想想看%#@，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装##@@，而且还是仅有一件的“孤品”@#@%，别人“手慢无”**，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿%@*%%，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%#@，但是##，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%%%*%，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物#**，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？
前段时间**%，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子#*，收到货后@**，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西#%#%%。
根据刘女士的购物记录%*@#，记者找到了这个直播间@**#，直播间里卖着各种尾单货***。记者发现#*，网上类似这样的直播间非常多%*#*，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源**#@，但都仅仅只有那么一件*@*#，因此被统称为“尾货孤品”类%*%*@。而且价格非常便宜@#%@%，一般在几块钱到几十块钱不等%@#。所以**@@，很多人都抢着拍%%#@。然而%@@**，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货@@*#%，在消费者收到货后#@，却都傻眼了%*@%。
黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上*@@#，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%@#*。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%@%#*，还有人反馈买到的衣服破了洞##，口袋里面有卫生纸%*%%%，还有衣服有粉底%@，甚至毛发等等*@@#，各种让人匪夷所思的情况发生%%*%。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@%%，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@##@，对价格较低的几个目标市场进行了调查%*，发现到处都打着“供直播间”的广告%#%@。那么@#*@%，供给“尾货孤品”类直播间的货**@，又在哪里呢？几经辗转@*@@*，记者来到了一个叫“后山”的地方#%，看到很多衣服都在地上@@@#%，现场环境脏乱差%##**。
在尾货市�##。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�%**%，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货%@@%。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服*@@，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖*#，但即使这样挑拣后%%，记者在一些摊位依然发现%#%，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍**%#，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹@@@*。而在同商家沟通时*@%@*，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@@#@，商家既警觉又忌讳@%*@%。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%#@，记者邀请了一位纺织学专家@*%，在这些尾货市场进行了调研*#%#，结果发现还真有不少*@#。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲**@*#，衣服的弹性可以作为一个判断的指标%#@#。纤维用过之后都会拉伸##%@，不会恢复到原来新的样子#*，使用痕迹非常明显@@#*%。
那么**@@@，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”@*%*，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@*%，老板当场判定为旧衣服#%*%%。
据了解@*%@*，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的%*%，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来%#，再卖到这家旧衣回收厂#%%#*。
那么%#**，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%*##%，工人正在将回收上来的旧衣服%#*@，根据品相好坏先分拣出A货和B货%*#，再从A货里挑拣出所谓的精品货%*%。那么@%#，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？
旧衣回收厂负责人：好一点的精品@%#，有很多直播间都从我们这里拿#%，自己挂上吊牌@#*#，然后说是孤品*@，一样一件@#*，没码的#%#。
记者调查发现*#@，在全国旧衣回收分拣的圈子里@*，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%*%，而这些旧衣服里的所谓精品货%%%，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”#**%*，而且在各地都是供不应求#%*。
然而%*%%，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@%#@，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”@@。但是#*，消费者对此却完全不知情@*。
在旧衣回收厂的分拣车间#@%%，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员*##*#。他们都表示##@##，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服#*。
中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济@@，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺*%%*，诚信需要以法治为前提%%，只有加大违法惩处力度*#@，才能让那些心存侥幸的商家望而却步@*。
近年来##@%，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%*@，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%#@*，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在*#，利润丰厚#@%%。奔着这门生意的利润%*，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间#@#@*。
为了进一步摸清情况@*%%，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司*@*，但厂房内外*%%#，大家都在刻意回避直播间有关信息@*#*，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@*，才有了突破@#%%@。原来*@#，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@*###，几经交涉过后*#%@，她准备带记者去直播间看看@*，但没走几步##，她就后悔了%#@，说不敢带外人去%@#。
在和这位工作人员交谈中@#%@，记者得知@###%，这家公司的直播间在外面的农田里*%，隐蔽难找@*%。几番沟通之后%@*#@，负责人同意带记者去直播间*#*，走出厂房%*%，七拐八拐地走了二里地后%*%%@，才看见直播大棚@@*#。
一进门@#*%，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服*#，负责人告诉记者@#%#，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%%，然而记者看到%%%%@，这些用床单包裹起来%*，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻*#@%，卫生环境脏乱差#%@。更有甚者%%%，在其他直播间#*%*%，主播直播时当场发现了虫卵##。
原来@%%%，这类直播间在售卖前@@%，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理@@@，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理#@@@，令人担忧*#*#。目前**#%，消费者恰恰是在既不知情@@#@，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”**#。那么%%#，一边是满地脏乱差的旧衣服**，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”%@，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍@@%#%，把衣服烫一下*@，直播间背景灯一打就不同#%#%%。把商标吊牌一挂@*%，就感觉像新的一样@#%，在直播间里面是看不出来的@@。
据了解%@*#，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大*#@，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利*%*@@。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%%%##，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权*%@，是我国法律明文禁止的违法行为@*。对此*#，相关主管部门应当加强管理@@#@，规范交易市场和电商平台的经营行为@*。
与此同时@@%，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为*%@@，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%*@#@。为了节约资源#%##，减污降碳#%*，2022年@**，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中#@*，首次明确要有序推动旧衣物交易*@@*%。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前#@，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准@%#%%，市场规则不明@*@%，行业混乱@#@，真假难辨**@%%，因此相关标准需要尽快落地#@*@，更好助推废旧纺织品循环利用#@%#%。
尾货就是尾货#%，旧货就是旧货#@*@%，两者不能混为一谈#@@。商家卖东西首先应该有基本的诚信#@*，把旧衣当成新衣卖@#@，不仅侵犯了消费者的知情权%##@，还涉嫌欺诈##@%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管*%#*#。同时%*#%%，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性*%@。我国是纺织服装生产和消费大国@*#*%，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨%@@@，建立标准规范%##，推动二手市场有序发展*#@@@，既能让旧衣物尽其用**#*，也有助于绿色低碳发展@%*。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)